Assistant administratif CDD - Gestion tickets & service

Jobup; Lausanne; Vor Ort; CHF 60.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ISS Suisse recherche un(e) assistant administratif(ve) en CDD 6 mois à Renens, pour un tenant 100%. Vous assurez le suivi administratif et l’assistance des équipes internes et clientes, avec une permanence téléphonique et un service client de qualité.

Le poste requiert une maîtrise du français et de préférence des connaissances en allemand et/ou anglais, ainsi que des compétences MS Office. Contrat à 100% basé à Renens.

Qualifikationen

• Exigences: rigueur, sens du service et aisance relationnelle.
• Expérience dans un poste administratif ou de service client.
• Maîtrise du français; connaissances en allemand et/ou anglais souhaitables.
• Maîtrise des outils MS Office.

Aufgaben

• Prendre en charge et suivre les demandes clients via un système de tickets.
• Analyser et transmettre les demandes aux départements opérationnels.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants pour les mandats en Suisse Romande.
• Assurer une permanence téléphonique de 7h30 à 17h30 en collaboration avec l'équipe.
• Soutenir les responsables opérationnels dans divers aspects administratifs.
• Effectuer diverses tâches administratives inhérentes à la fonction.
• Soutenir l'équipe implémentation si besoin.
• Remplacements au sein de l'équipe.

Kenntnisse

Rigueur

Orientation client

Proactivité

Flexibilité

Relationnel

Ausbildung

CFC d'employé de commerce

Formation dans le domaine administratif

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

ISS Suisse recherche un(e) assistant administratif(ve) en CDD 6 mois à Renens, pour un tenant 100%. Vous assurez le suivi administratif et l’assistance des équipes internes et clientes, avec une permanence téléphonique et un service client de qualité.

Le poste requiert une maîtrise du français et de préférence des connaissances en allemand et/ou anglais, ainsi que des compétences MS Office. Contrat à 100% basé à Renens.