Assistant administratif(trice) — Service Client & Ops (CDD)

ISS Facility Services AG; Lausanne; On-site; CHF 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

ISS Suisse recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) en CDD de 6 mois à Renens pour un taux d'activité de 100% et un démarrage à convenir. Vous assurez le suivi administratif des activités, la permanence téléphonique et le support aux équipes internes et fournisseurs.

Profil recherché: CFC d'employé de commerce ou formation administrative, expérience pertinente dans les services, maîtrise du français et bonnes notions d'allemand ou d'anglais, et maîtrise des outils MS Office.

Qualifications

• CFC d'employé de commerce et/ou formation dans le domaine administratif exigés.
• Expérience confirmée dans un poste similaire dans le secteur des services appréciée.
• Maîtrise du français; bonnes connaissances de l’allemand et/ou de l’anglais.

Responsibilities

• Gérer les demandes clients via un système de tickets et les suivre.
• Analyser et transmettre les demandes aux départements opérationnels.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants pour tous les mandats de Suisse Romande.
• Garantir la permanence téléphonique entre 7h30 et 17h30 en collaboration avec l'équipe.
• Soutenir les responsables opérationnels dans divers aspects administratifs.
• Réaliser les tâches administratives inhérentes au poste et soutenir l'équipe d’implémentation si nécessaire.
• Effectuer des remplacements au sein de l'équipe.

Skills

Sens du service

Orientation client

Proactivité

Polyvalence

Maîtrise MS Office

Education

CFC Employé de commerce

Formation administrative

Tools

MS Office

Job description

ISS Suisse recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) en CDD de 6 mois à Renens pour un taux d'activité de 100% et un démarrage à convenir. Vous assurez le suivi administratif des activités, la permanence téléphonique et le support aux équipes internes et fournisseurs.

Profil recherché: CFC d'employé de commerce ou formation administrative, expérience pertinente dans les services, maîtrise du français et bonnes notions d'allemand ou d'anglais, et maîtrise des outils MS Office.