Applikations-Supporter (1st Level) – Remote & ERP-Interfaces

FineSolutions AG

Zürich

Hybrid

CHF 80.000 - 110.000

Vollzeit

Vor 5 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Möglichkeit 2–3 Tage/Woche

Moderne Büroräume

Attraktive Anstellungsbedingungen

Persönlicher Teamspirit

Zusammenfassung

FineSolutions AG sucht einen 1st level Applikations-Supporter (m/w) in Zürich. Sie arbeiten in einem kleinen Team und unterstützen Kunden rund um Import-/Export-Softwarelösungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Remote-Installationen, Konfigurationen, Schulungen sowie Support über verschiedene Kanäle. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen ermöglichen eine gute Balance zwischen Kundennähe und eigenständigem Arbeiten.

Qualifikationen

Kaufmännische oder technische Grundkenntnisse sind erforderlich.
IT-Kenntnisse in der Microsoft-Welt, MS Windows Server und MS SQL Server.
Fließende Deutschkenntnisse; Schweizerdeutsch-Verständnis, Englisch-Grundkenntnisse hilfreich.

Aufgaben

Entgegennehmen, bearbeiten und lösen von Supportanfragen (IT-Verantwortliche und Endanwender).
Installieren der Software Remote bei On-Premises-Installationen.
Konfigurieren und Schulen der Software bzw. Module (Remote).
Einrichten und Konfigurieren von Datenbankumgebungen (MS SQL Server).
Nachführen von Online-Hilfeseiten für Benutzer.

Kenntnisse

Kaufmännische Grundkenntnisse

Technische Grundkenntnisse

Schweizerdeutsch verstehen

Deutsch fließend

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Tools

MS Windows Server

MS SQL Server

Jobbeschreibung