2nd Level Supporter (m/w) 80-100%

yellowshark® AG; Winkeln; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

yellowshark AG sucht eine/n erfahrene/n 2nd Level Supporter (m/w) für die Ostschweiz. Sie arbeiten in einem familiären Umfeld und unterstützen bei der Sicherstellung der Windows-Infrastruktur sowie in vielfältigen Projekten.

Zu den Aufgaben gehören die Koordination von Anfragen mit den Support-Leveln und Geschäftspartnern, Pflege des Wissensstandes und die Administration der Infrastruktur. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse sind erwünscht.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erfahrung im 1st und 2nd-Level-Support erwünscht.
• Gute Kenntnisse mit Microsoft-Produkten, Server/Clients und Virtualisierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Unterstützung bei der Sicherstellung der Windows-Infrastruktur.
• Mitwirkung in anspruchsvollen Projekten.
• Anfragen mit den zuständigen Support Leveln und Geschäftspartnern koordinieren.
• Infrastruktur betreuen und administrieren.
• Hardware- und Softwareinstallation bzw. -konfiguration.

Skills

Windows Infrastruktur

2nd-Level Support

VMware

Microsoft Produkte

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Informatiker EFZ

Tools

VMware

Job description

Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und fachkompetenten 2nd Level Supporter (m/w) für ein familiäres Unternehmen in der Ostschweiz. Bewerben Sie sich noch heute und begeistern Sie uns mit Ihren Qualitäten.

Aufgaben

• Mithilfe bei der Sicherstellung der Windows-Infrastruktur
• Mitarbeit in anspruchsvollen und vielfältigen Projekten
• Koordinieren der Anfragen mit den zuständigen Support Leveln sowie den Geschäftspartnern
• Kontinuierliche Pflege des aktuellen Wissensstandes auf den bestehenden sowie künftig geplanten Dienstleistungen als Basis für eine kompetente, freundliche und effiziente Beratung von Kunden
• Betreuung und Administration der Infrastruktur
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software

Profil

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im 1st und 2nd-Level-Support erwünscht
• Kenntnisse mit Microsoft-Produkten, Server/Clients und Virtualisierung
• Sehr gute Kenntnisse mit VMware
• Freundliche, zuverlässige und teamfähige Person, die hektischen Situationen gewachsen ist
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift sowie Englischkenntnisse erwünscht

Wissenswertes

Bei Eignung Ihres Dossiers prüfen wir gerne noch weitere Vakanzen gemeinsam mit Ihnen zusammen. Somit bieten wir eine ganzheitliche Betreuung und gewähren Ihne einen transparente Markteinsicht. Bitte achten Sie bei Ihrer Bewerbung auf vollständige Unterlagen (Lebenslauf inkl. Foto, Arbeitszeugnisse und Diplome).