Junior IT Supporter 80-100% (a)

Art of Work Personalberatung AG; Baden; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Art of Work Personalberatung AG sucht eine junge, technisch versierte Persönlichkeit als IT-Support-Mitarbeiter im Raum Baden. Sie sind zentraler Ansprechpartner für Benutzer, bearbeiten Tickets, beheben Störungen vor Ort oder remote und unterstützen die interne IT.

Idealerweise verfügen Sie über eine Mediamatiker-/Informatiker-Grundbildung oder ICT-Supporter-SIZ sowie kaufmännische IT-Vorbildung. Gute MS-Office-Kenntnisse und Deutsch/Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundbildung als Mediamatiker/Informatiker und/oder Weiterbildung als ICT-Supporter SIZ oder kaufmännische Grundbildung mit IT-Weiterbildung/Flair für IT.
• Erste Berufserfahrung im 1st/2nd Level Support von Vorteil.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Aufgaben

• Du bist zentraler Ansprechpartner für Benutzer zu allen Fragen rund um die IT.
• Bearbeitung eingehender Anrufe und Tickets sowie Eskalation der Probleme an die zuständigen Stellen.
• Beheben von Störungen bei Hardware oder Software direkt am Arbeitsplatz oder via Remote.
• Mitarbeit bei internen Projekten und beim Support der IT-Abteilung

Kenntnisse

IT-Support

Kundenservice

Englischkenntnisse

Ausbildung

Mediamatiker/Informatiker-Grundbildung

ICT-Supporter SIZ Zertifizierung

Kaufmännische Grundbildung mit IT Weiterbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.

Für unseren Kunden im Raum Baden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine junge und technisch versierte Persönlichkeit als

Deine Aufgaben:

Du bist zentraler Ansprechpartner für Benutzer zu allen Fragen rund um die IT. Neben der Bearbeitung der eingehenden Anrufe und Tickets sowieEskalation der Probleme an die zuständigen Stellen,behebst Du Störungen bei der Hardware oder Software direkt am Arbeitsplatz oder via Remote. Zudem hilfst Du mit bei derBetreuung und Support der internen IT. Die Mitarbeit bei internen Projekten rundet Dein vielseitiges Aufgabengebiet ab.

Dein Profil:

• Abgeschlossene Grundbildung als Mediamatiker/Informatiker und/oder abgeschlossene Weiterbildung als ICT-SupporterSIZoder kaufmännische Grundbildungmit IT-Weiterbildung/Flair für IT


• Erste Berufserfahrung im 1st/2ndLevel Support von Vorteil


• Sehr gute MS-Office Kenntnisse


• Stilsicheres Deutsch und gute mündliche Englischkenntnisse (jede weitere Sprache von Vorteil)