IT Infrastructure & Digital Support (80-100%)

yellowshark AG; Aarburg; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Motiviertes Team

Abwechslungsreiches Umfeld

Individuelle Weiterbildung

Zusammenfassung

yellowshark AG sucht einen erfahrenen IT Supporter (m/w) für den Standort in der Schweiz. Sie sind verantwortlich für den First- & Second-Level Support für Microsoft Produkte sowie firmenspezifische Software.

Zudem bearbeiten Sie IT-Tickets selbständig und koordinieren den Problemverlauf mit Fachstellen. Ihr Profil umfasst eine abgeschlossene Lehre als Informatiker oder mehrjährige Vergleichbare Erfahrung sowie ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office und Microsoft Betriebssystemen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Microsoft Betriebssystemen.
• Gute Netzwerkkenntnisse (TCP/IP) sind erforderlich.
• Versiert im Umgang mit Active Directory.
• Selbständige und exakte Arbeitsweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortung für den First- & Second-Level Support für Microsoft Produkte.
• Bearbeiten der Nutzer-Meldungen via IT-Tickets.
• Koordination und Überwachung des Problemverlaufs.
• Mitarbeiten in Projekten im Bereich digitale Medienprodukte.
• Unterstützung der internen IT-Infrastruktur.

Kenntnisse

MS Office Kenntnisse

Active Directory Erfahrung

TCP/IP Netzwerkkenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch (stilsicher)

Englisch (grundlegend)

Französischkenntnisse

Ausbildung

Lehre als Informatiker

Weiterbildung als ICT Supporter SIZ

Jobbeschreibung

Jede Firma ist so gut wie seine Arbeitnehmer – so lautet die Devise unseres etablierten Partners, der sich als Technologiekonzern in der Schweiz gefestigt hat. In seinem Auftrag suchen wir einen geübten IT Supporter (m/w), der ein grosses Mass an Eigenverantwortung mitbringt und die persönliche Weiterentwicklung anstrebt.

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für den First- & Second-Level Support mehrheitlich für Microsoft Produkte sowie firmenspezifischer Software, Hardware und allgemeinen Kommunikationsmitteln
• Ihnen unterliegt der First- & Second-Level Support im Bereich digitalen Werbepanels
• Sie bearbeiten selbständig die Nutzer-Meldungen via IT-Tickets, leiten diese an die Fachstellen weiter und koordinieren/überwachen den Problemverlauf
• Sie arbeiten in diversen Projekten im Bereich der Digitalen Medienprodukte sowie der internen IT Infrastruktur mit

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Lehre als Informatiker (idealerweise mit Fachrichtung Systemtechnik / Plattformentwicklung) oder verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion und eine Weiterbildung z.B. als ICT Supporter SIZ
• Sie zeichnen sich durch sehr gute Kenntnisse von MS Office-Produkten sowie Microsoft Betriebssysteme aus und haben gute Netzwerkkenntnisse (TCP/IP)
• Sie sind versiert im Umgang mit Active Directory und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie durch Kommunikationsfähigkeit aus
• Sie können sich gut organisieren, arbeiten selbständig und exakt
• Sie sprechen und schreiben stilsicher in Deutsch und haben gute Englischkenntnisse (Französischkenntnisse von Vorteil)

Wissenswertes

• Ein aufgestelltes und motiviertes Team
• Ein abwechslungsreiches, spannendes und digitales Umfeld
• Eigenverantwortung und Selbständigkeit
• Individuelle persönliche sowie fachliche Weiterbildung inkl. finanzieller Unterstützung