Technicien / Technicienne informatique

RHESUS; Victoriaville; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance médicale complète

Horaires flexibles

Formation et évolution professionnelle

Ambiance collaborative

Job summary

RHESUS Inc. recherche un technicien(ne) informatique pour optimiser et sécuriser les infrastructures TI, tout en aidant les usagers au quotidien. Vous soutiendrez les utilisateurs (Niveau 1–3), dépannerez postes et réseaux, et participerez à l’installation et au déploiement de serveurs en entreprise.

Le poste nécessite une formation en informatique ou réseautique et 3 à 5 années d’expérience en support. Connaissance de Microsoft et de VMware/Veeam/M365 est essentielle; anglais souhaitable.

Qualifications

• Formation en informatique ou réseautique (AEC, DEC, BAC) ou connaissance équivalente.
• 3 à 5 années d’expérience en support informatique.
• Maîtrise des environnements Microsoft (Windows Server, AD, Exchange, SQL, GPO, virtualisation) et de VMWare/Veeam/M365.
• Esprit analytique et sens du service client.

Responsibilities

• Offrir un support technique niveaux 1–3 et intervenir en cas d’urgence.
• Réparer postes, portables et équipements réseau.
• Réaliser diagnostics et résolutions réseaux.
• Préparer, installer et déployer des serveurs en entreprise.
• Surveiller et optimiser performance et sécurité des infrastructures TI.
• Configurer et gérer les équipements réseau (routeurs, pares-feux, commutateurs, sauvegardes).
• Participer aux projets de migration d’infrastructures.
• Documenter les infrastructures et partager les meilleures pratiques.

Skills

Support technique

Service à la clientèle

Anglais (atout)

Education

Formation en informatique (AEC/DEC/BAC)

Tools

Windows Server

Active Directory

Exchange

SQL

VMware

Veeam

Microsoft 365

Job description

Rejoignez notre équipe et intégrerez un environnement dynamique, collaboratif et en constante évolution, où l’humain est au cœur des priorités des dirigeants.

Voici ce que nous vous offrons :

• Un salaire compétitif et des avantages sociaux complets, incluant un régime d’assurance médicale.
• Des horaires flexibles et une conciliation travail-famille pour un équilibre de vie optimal.
• Des opportunités de formation et d’évolution pour développer vos compétences en continu.
• Un environnement stimulant et bienveillant, où chaque employé(e) est reconnu(e) pour sa contribution.
• Une culture d’innovation, où vous aurez l’occasion de travailler sur des projets variés et d’explorer de nouvelles technologies.

Votre mission : Optimiser, sécuriser les infrastructures TI et aider les usagers

En tant que technicien (ne) informatique, vous jouerez un rôle stratégique au support des usagers dans le maintien et l’évolution des infrastructures technologiques de nos clients.

Vos responsabilités incluront :

• Offrir un support technique aux utilisateurs (niveaux 1, 2 et 3) et intervenir en cas d’urgence.
• Effectuer la réparation de postes, de portables et d'équipement réseau.
• Effectuer le diagnostic et la résolution de problèmes réseaux.
• Effectuer la préparation, l’installation et le déploiement de serveurs en entreprise.
• Surveiller, maintenir et optimiser la performance et la sécurité des infrastructures TI.
• Configurer et gérer les équipements réseau (routeurs, pares-feux, commutateurs, stratégie de sauvegarde).
• Participer aux stratégies d’implantation de projets de migration d’infrastructure technologique.
• Documenter les infrastructures et partager les meilleures pratiques avec l’équipe.

Le profil que nous recherchons:

• Une formation en informatique ou réseautique (AEC, DEC, BAC) ou une bonne connaissance en réseautique.
• Une expérience pertinemente de 3 à 5 années en support informatique.
• Une connaissance des environnements Microsoft, Windows Server, Active Directory, Exchange, SQL, GPO, virtualisation avec VMWare, Veeam et M365
• Un esprit analytique et une capacité à résoudre des problèmes techniques complexes impliquant la technologie.
• Une aisance relationnelle et un excellent service à la clientèle.
• Un permis de conduire valide
• Une maîtrise de l’anglais pour interagir avec nos clients et fournisseurs anglophones (atout).

Un environnement où l’humain et la passion des TI sont au cœur de tout

Chez Rhesus Inc., nous croyons que l’épanouissement professionnel passe par une reconnaissance réelle des talents, une culture de collaboration et un accès constant à des défis stimulants. Vous aurez l’opportunité de grandir, d’innover et de bâtir une carrière à la hauteur de vos ambitions.

Prêt(e) à rejoindre une entreprise qui vous donnera les moyens de réussir?