Technicien / Technicienne informatique

RHESUS; Sherbrooke; On-site; CAD 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Avantages sociaux

Horaires flexibles

Formation et évolution

Culture innovante

Job summary

RHESUS Inc. recherche un technicien informatique pour soutenir les utilisateurs et maintenir des infrastructures TI. Vous assurerez le support de N1 à N3 et participerez à la maintenance et à l'amélioration des services.

Vous interviendrez sur Windows Server, Active Directory, Exchange et réseaux, avec des opportunités de développement et une culture axée sur l'innovation et l'humain.

Qualifications

• Formation en informatique ou réseautique (AEC, DEC, BAC) ou équivalent.
• 3 à 5 années d'expérience en support informatique.
• Bonnes compétences en environnements Microsoft et réseaux.

Responsibilities

• Offrir un support technique aux utilisateurs (N1–N3).
• Réparer postes, portables et équipements réseau.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes réseaux et systèmes.

Skills

Service client

Esprit analytique

Bonne communication

Orientation service client

Education

AEC/DEC/BAC en informatique ou réseautique

Tools

Windows Server

Active Directory

Exchange

SQL

GPO

VMware

Veeam

MS 365

Job description

Rejoignez notre équipe et intégrerez un environnement dynamique, collaboratif et en constante évolution, où l’humain est au cœur des priorités des dirigeants.

Voici ce que nous vous offrons :

• Un salaire compétitif et des avantages sociaux complets, incluant un régime d’assurance médicale.
• Des horaires flexibles et une conciliation travail-famille pour un équilibre de vie optimal.
• Des opportunités de formation et d’évolution pour développer vos compétences en continu.
• Un environnement stimulant et bienveillant, où chaque employé(e) est reconnu(e) pour sa contribution.
• Une culture d’innovation, où vous aurez l’occasion de travailler sur des projets variés et d’explorer de nouvelles technologies.

Votre mission : Optimiser, sécuriser les infrastructures TI et aider les usagers

En tant que technicien (ne) informatique, vous jouerez un rôle stratégique au support des usagers dans le maintien et l’évolution des infrastructures technologiques de nos clients.

Vos responsabilités incluront :

• Offrir un support technique aux utilisateurs (niveaux 1, 2 et 3) et intervenir en cas d’urgence.
• Effectuer la réparation de postes, de portables et d'équipement réseau.
• Effectuer le diagnostic et la résolution de problèmes réseaux.
• Effectuer la préparation, l’installation et le déploiement de serveurs en entreprise.
• Surveiller, maintenir et optimiser la performance et la sécurité des infrastructures TI.
• Configurer et gérer les équipements réseau (routeurs, pares-feux, commutateurs, stratégie de sauvegarde).
• Participer aux stratégies d’implantation de projets de migration d’infrastructure technologique.
• Documenter les infrastructures et partager les meilleures pratiques avec l’équipe.

Le profil que nous recherchons:

• Une formation en informatique ou réseautique (AEC, DEC, BAC) ou une bonne connaissance en réseautique.
• Une expérience pertinemente de 3 à 5 années en support informatique.
• Une connaissance des environnements Microsoft, Windows Server, Active Directory, Exchange, SQL, GPO, virtualisation avec VMWare, Veeam et M365
• Un esprit analytique et une capacité à résoudre des problèmes techniques complexes impliquant la technologie.
• Une aisance relationnelle et un excellent service à la clientèle.
• Un permis de conduire valide
• Une maîtrise de l’anglais pour interagir avec nos clients et fournisseurs anglophones (atout).

Un environnement où l’humain et la passion des TI sont au cœur de tout

Chez Rhesus Inc., nous croyons que l’épanouissement professionnel passe par une reconnaissance réelle des talents, une culture de collaboration et un accès constant à des défis stimulants. Vous aurez l’opportunité de grandir, d’innover et de bâtir une carrière à la hauteur de vos ambitions.

Prêt(e) à rejoindre une entreprise qui vous donnera les moyens de réussir?