Technicien Support TI Bilingue - Réseaux & Office 365

Mondofix Inc.; Blainville; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

3 semaines de vacances

5 journées de maladie

Assurance collective 75 % employer

Remboursement formation 3000 USD/an?€?

Budget vêtements 250$

Prime de référencement jusqu’à 1000$

Stationnement gratuit

Matériel fourni

Job summary

Mondofix Inc. à Blainville recherche un technicien en soutien TI pour assister les employés et franchisés, par téléphone ou via un portail. Le poste couvre le dépannage matériel, postes de travail et logiciels, avec une orientation service à la clientèle et résolution rapide des incidents.

Le candidat doit posséder au moins 1 an d’expérience, une solide connaissance d’Active Directory et Azure, et une maîtrise des environnements Windows 10/11 et O365. Bilingue FR/anglais souhaité.

Qualifications

• Bilinguisme, français et anglais (à l’écrit et à l’oral)
• Diplôme universitaire en gestion de réseau informatique ou DEP en soutien informatique
• Au moins 1 an d’expérience dans le domaine

Responsibilities

• Offrir du support informatique par téléphone et/ou portail
• Configurer et dépanner les réseaux locaux et étendus, postes de travail et connexions Internet
• Préparer et configurer les ordinateurs; contrôler les logiciels
• Reproduire et diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions
• Offrir conseils et formation aux utilisateurs et documenter les incidents
• Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour des applications

Skills

Service client

Gestion du temps

Résolution de problème

Éthique et intégrité

Recherche et analyse

Education

Diplôme universitaire en gestion de réseau informatique

Tools

Active Directory

Azure

Windows 10/11

O365

Voice over IP & Teams Connect

Job description

Mondofix Inc. à Blainville recherche un technicien en soutien TI pour assister les employés et franchisés, par téléphone ou via un portail. Le poste couvre le dépannage matériel, postes de travail et logiciels, avec une orientation service à la clientèle et résolution rapide des incidents.

Le candidat doit posséder au moins 1 an d’expérience, une solide connaissance d’Active Directory et Azure, et une maîtrise des environnements Windows 10/11 et O365. Bilingue FR/anglais souhaité.