Réceptionniste Proactif(ve) — Accueil & Soutien Équipe

Coopérative funéraire des Deux Rives

Quebec

On-site

CAD 32,000 - 39,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Congés maladie 105h

Assurance collective

REER collectif

Santé et bien‑être

Gym gratuit

Café gratuit

Stationnement gratuit

Job summary

La Coopérative funéraire des Deux Rives recherche une réceptionniste à Québec pour accueillir clients, fournisseurs et visiteurs, répondre aux demandes et gérer les communications. Vous effectuerez les remises de cendres et soutiendrez les conseillers et gestionnaires, tout en assurant le traitement des paiements et la gestion des priorités.

Ce poste exige une formation en secrétariat/réception et une expérience en service à la clientèle, avec connaissance des outils informatiques (Teams,

Qualifications

DES ou DEP ou formation pertinente en secrétariat/réception.
Expérience d’un an en réception/secrétariat et d’un an au service à la clientèle.
Maîtrise des outils informatiques (Teams, Outlook, Word).

Responsibilities

Accueillir, informer et diriger les clients, fournisseurs et visiteurs.
Répondre aux appels, courriels et autres demandes de renseignements.
Assurer la réception, le traitement et la transmission des communications et de la correspondance.
Diffuser et afficher l'information provenant des différentes directions.
Percevoir les paiements et émettre les reçus.
Traiter les plaintes, les situations urgentes et les demandes particulières, puis les acheminer.
Offrir un soutien administratif aux conseillers, gestionnaires et membres de l'équipe.
Collaborer avec le personnel lors des événements, au besoin.
Participer à l'intégration des nouveaux employés de la réception.
Effectuer des remises de cendres.
Effectuer toute autre tâche connexe.