Leader Service Clientèle & Opérations Retail

Walmart Canada; Alma; On-site; CAD 22,000 - 32,000; Full time

Job summary

Walmart Canada à Alma, QC recherche un(e) Responsable du service à la clientèle pour diriger les opérations de l’avant‑magasin et garantir une expérience d’achat exceptionnelle. Vous supervisez les caisses, assurez la sécurité et coordonnez le soutien au personnel afin d’optimiser le flux client et la conformité des procédures.

Ce rôle requiert des talents en leadership, une forte orientation service client et la capacité de gérer des quarts variables, y compris soirs et fins de semaine, sur le

Qualifications

• Expérience en supervision du service client et des opérations.
• Compétences en leadership et gestion d'équipe.
• Bonne compréhension des normes de sécurité et de prévention des pertes.

Responsibilities

• Superviser les opérations du front-end et assurer un service client exemplaire.
• Former et soutenir les associés; veiller à l'exactitude des transactions et à la conformité.

Skills

Leadership

Service client

Gestion des opérations

Procédures de sécurité

Gestion de caisse

Tools

Systèmes SEA

Job description

Walmart Canada à Alma, QC recherche un(e) Responsable du service à la clientèle pour diriger les opérations de l’avant‑magasin et garantir une expérience d’achat exceptionnelle. Vous supervisez les caisses, assurez la sécurité et coordonnez le soutien au personnel afin d’optimiser le flux client et la conformité des procédures.

Ce rôle requiert des talents en leadership, une forte orientation service client et la capacité de gérer des quarts variables, y compris soirs et fins de semaine, sur le