Gérant(e) Service Client - Leadership en Vente

Walmart Canada; Sept-Îles; Sur place; CAD 2 755 000 - 3 168 000; Plein temps

Résumé du poste

Walmart Canada recherche un responsable en service client et exploitation de l’aire des caisses à Sept-Îles (QC). Le poste exige supervision de l’équipe, formation continue et gestion des transactions tout en assurant la sécurité et le service client.

Souhaitez exercer un rôle de supervision et de soutien opérationnel avec des horaires variables; le poste décrit les responsabilités de sécurité, de formation et de promotion des programmes Walmart.

Qualifications

• Âge - 16 ans ou plus

Responsabilités

• Gérer la sécurité et les situations d’urgence et veiller au respect des procédures de sécurité dans l’espace caisse.
• Traiter les préoccupations des clients et des associés et offrir orientations et soutien pour une expérience positive en caisse.
• Superviser l’exploitation de l’aire des caisses et coordonner les pauses des associés.
• Former les associés sur les systèmes et procédures, lisibilité optique, productivité et programmes d’entreprise.
• Superviser les achats, retours et échanges et garantir la conformité des transactions.
• Veiller au bon fonctionnement des systèmes SEA et à la gestion des alarmes et des défauts de démagnétisation.
• Préparer les caisses pour l’ouverture et la fermeture et assurer le suivi des fonds.
• Promouvoir les programmes et initiatives de l’entreprise et les avantages clients et associés.

Description du poste

Walmart Canada recherche un responsable en service client et exploitation de l’aire des caisses à Sept-Îles (QC). Le poste exige supervision de l’équipe, formation continue et gestion des transactions tout en assurant la sécurité et le service client.

Souhaitez exercer un rôle de supervision et de soutien opérationnel avec des horaires variables; le poste décrit les responsabilités de sécurité, de formation et de promotion des programmes Walmart.