Responsable d'Équipe – Service Client & Opérations

Walmart Canada; Montreal; On-site; CAD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Walmart Saint-Laurent, QC, recherche un superviseur pour aider à diriger les processus de traitement des commandes numériques et offrir un service clientèle de haut niveau. Vous assurerez l’exécution des tâches et contribuerez au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation.

Vous planifierez et exécuterez les activités du rayon selon la charge de travail, participerez au recrutement et soutiendrez la productivité tout en maintenant un environnement sûr et propre en magasin.

Responsibilities

• Offrir un excellent service à la clientèle et promouvoir les produits et services.
• Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches selon les priorités.
• Évaluer la présentation générale des rayons et des articles en stock pour corriger les lacunes.
• Assurer une bonne communication avec les associés et diriger les réunions d’équipe.
• Examiner les horaires avec le leadership en magasin.
• Affecter des associés pour les tâches de couverture et de disponibilité.
• Solliciter la formation et le développement des associés et donner des retours.
• Maintenir un environnement de travail sûr, propre et sans obstacles.
• Réaliser les tâches du GPP et de Workday et soutenir la direction.
• Collaborer pour les entretiens sur le rendement et aider au recrutement.

Job description

Walmart Saint-Laurent, QC, recherche un superviseur pour aider à diriger les processus de traitement des commandes numériques et offrir un service clientèle de haut niveau. Vous assurerez l’exécution des tâches et contribuerez au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation.

Vous planifierez et exécuterez les activités du rayon selon la charge de travail, participerez au recrutement et soutiendrez la productivité tout en maintenant un environnement sûr et propre en magasin.