Leader Expérience Client — Coach d'Équipe Vente

Sephora USA, Inc; Quebec; On-site; CAD 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé et bien-être

Rémunération compétitive

Job summary

Sephora Canada recherche un Chef d'équipe expérimenté en expérience client pour superviser l’ensemble des mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora (beauté, soins, parfums et cheveux). Vous veillerez à ce que l’équipe applique le modèle de vente et fournisse un service client exceptionnel afin d’atteindre les objectifs.

Les responsabilités incluent améliorer l’expérience client, former les équipes, soutenir des événements en magasin, évaluer le rendement et encadrer le personnel, et

Qualifications

• 1 à 3 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Bonnes compétences en communication, écrite et orale.
• Capacité à former et inspirer des équipes.

Responsibilities

• Veiller à l’expérience client et à l’exécution du modèle Sephora.
• Former et diriger les équipes pour atteindre les objectifs.
• Gérer les événements en magasin.
• Évaluer le rendement et encadrer le personnel.
• Développer l’esprit d’entreprise et saisir les opportunités commerciales.

Skills

Communication efficace

Leadership

Gestion d'équipe

Formation d'équipe

Job description

Sephora Canada recherche un Chef d'équipe expérimenté en expérience client pour superviser l’ensemble des mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora (beauté, soins, parfums et cheveux). Vous veillerez à ce que l’équipe applique le modèle de vente et fournisse un service client exceptionnel afin d’atteindre les objectifs.

Les responsabilités incluent améliorer l’expérience client, former les équipes, soutenir des événements en magasin, évaluer le rendement et encadrer le personnel, et