Responsable Expérience Client et Leadership Beauté

Sephora USA, Inc; Montreal (administrative region); On-site; CAD 54,800 - 68,500; Full time

Benefits offered by this job

Réductions Sephora

Produits gratuits

Événements de marque exclusifs

Job summary

Sephora Canada à Montréal recherche un Gestionnaire d'expérience de la clientèle pour superviser l’aire de vente et motiver l’équipe afin d’offrir une expérience client exceptionnelle au quotidien.

Vous dirigerez des chefs d’équipe et des conseillers beauté, en assurant le perfectionnement, le modèle de vente Sephora et le respect des objectifs. Poste sur place, avec horaires variables et exigences liées au service client.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 à 4 ans en gestion dans la beauté ou la vente au détail.
• Capacité à motiver et accompagner une équipe pour atteindre les objectifs.
• Bonnes compétences en communication et capacité à influencer les partenaires.
• Maîtrise des outils Windows, Word et Excel.

Responsibilities

• Former et perfectionner les conseiller(-ère)s beauté.
• Encadrer et motiver l'équipe sur scène pour des résultats élevés.
• Recrutement et entretiens pour les postes de l'équipe.
• Gestion des événements en magasin et du merchandising visuel.
• Coopérer avec les fournisseurs et représentants de marques.

Skills

Gestion d'équipe

Formation et développement

Excellentes compétences en commmuni" (

Tools

Windows

Word

Excel

Job description

Sephora Canada à Montréal recherche un Gestionnaire d'expérience de la clientèle pour superviser l’aire de vente et motiver l’équipe afin d’offrir une expérience client exceptionnelle au quotidien.

Vous dirigerez des chefs d’équipe et des conseillers beauté, en assurant le perfectionnement, le modèle de vente Sephora et le respect des objectifs. Poste sur place, avec horaires variables et exigences liées au service client.