Responsable Services Beauté — Gestion & Expérience Client

LVMH Group; Quebec; On-site; CAD 55,000 - 69,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais Sephora

Produits gratuits

Événements de marque exclusifs

Assurance santé et régime prévoyance

Job summary

Sephora Canada à QC Capitale recrute un responsable, Services Beauté pour piloter les Studio Beauté, Studio Soins et Studio Parfums d’un magasin Sephora. Vous dirigerez la stratégie des services payants et supervisez les ateliers et événements, en collaboration avec les partenaires de marque.

Vous accompagnerez et perfectionnerez l’équipe de spécialistes afin d’offrir une expérience beauté sur mesure à la clientèle, tout en orientant les objectifs du magasin et le développement des personnel.

Qualifications

• Minimum deux à quatre ans d’expérience en gestion dans la beauté, la vente au détail ou service client.
• Capacité à former et développer les compétences des conseillers.
• Esprit d’entreprise et expérience dans l’organisation d’événements et d’initiatives communautaires.

Responsibilities

• Gérer les Studio Beauté, Studio Soins et Studio Parfums et diriger les services payants.
• Piloter la formation et la certification des conseillers beauté.
• Innover et promouvoir les technologies et services en magasin.
• Gérer les ateliers et événements en magasin avec les partenaires de marque.
• Gérer les réservations en ligne et l’accueil clientèle.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Formation et perfectionnement

Planification et organisation

Job description

Sephora Canada à QC Capitale recrute un responsable, Services Beauté pour piloter les Studio Beauté, Studio Soins et Studio Parfums d’un magasin Sephora. Vous dirigerez la stratégie des services payants et supervisez les ateliers et événements, en collaboration avec les partenaires de marque.

Vous accompagnerez et perfectionnerez l’équipe de spécialistes afin d’offrir une expérience beauté sur mesure à la clientèle, tout en orientant les objectifs du magasin et le développement des personnel.