Leader d'Équipe Vente Beauté – Expérience Client

LVMH; La Salle; On-site; CAD 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance maladie et bien-être (avanc.

Job summary

Sephora Canada recherche un Chef d’équipe, expérience client pour superviser l’aire de vente au magasin QC-Carrefour Angrignon (1514) à La Salle, QC. Vous veillerez à l’application du modèle Sephora et à offrir un service client exceptionnel pour atteindre les objectifs.

Vous dirigerez l’équipe, organiserez des événements en magasin et formerez le personnel aux technologies d’interaction client, tout en assurant le développement et le perfectionnement des collaborateurs et en gérant les

Qualifications

• Vous possédez de bonnes compétences en communication verbale et écrite, et la capacité d’influencer avec clarté et concision les partenaires d’affaires à tous les échelons.

Responsibilities

• Veiller à l’expérience client. Veiller à ce que tous les membres de l’équipe de l’aire de vente exécutent correctement le modèle de vente Sephora et répondent aux commentaires des clients.
• Faire place à l’innovation. Veiller à ce que tous les membres de l’équipe du monde soient correctement formés aux technologies d’interaction avec le client.
• Gérer les événements. Appuyer l’organisation d’événements en magasin pour atteindre les objectifs et répondre aux besoins des clients.
• Évaluer le rendement et le perfectionnement. Suivre le rendement et fournir un encadrement; donner des retours en temps opportun pour amélioration.
• Avoir un esprit d’entreprise. Comprendre le chiffre d’affaires et les occasions commerciales du magasin.

Skills

Communication écrite et orale

Job description

Sephora Canada recherche un Chef d’équipe, expérience client pour superviser l’aire de vente au magasin QC-Carrefour Angrignon (1514) à La Salle, QC. Vous veillerez à l’application du modèle Sephora et à offrir un service client exceptionnel pour atteindre les objectifs.

Vous dirigerez l’équipe, organiserez des événements en magasin et formerez le personnel aux technologies d’interaction client, tout en assurant le développement et le perfectionnement des collaborateurs et en gérant les