Responsable Service Client – Monde Beauté

Sephora; Quebec; On-site; CAD 44,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes de rendement

Avantages sociaux

Formation et perfectionnement

Job summary

Sephora Canada recherche un Chef d'équipe, service client pour le magasin QC-Mega Centre St. Foy, afin de soutenir les postes vente et service client dans un environnement Sephora.

Vous guiderez l’équipe pour respecter le modèle de vente et atteindre les objectifs du magasin, tout en assurant une expérience client d’exception. Le rôle implique la gestion des zones commerciales, le merchandising et l’engagement des équipes autour des valeurs Sephora comme la passion client et l’innovation.

Qualifications

• Expérience 1 à 3 ans dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent.
• Capacité éprouvée à influencer vos pairs et à donner de la rétraction
• Vous pouvez faire preuve de solides compétences en service client
• Vous avez fait preuve d’une gestion efficace du temps et de compétences en résolution de problèmes

Responsibilities

• Veiller à ce que les conseils beauté exécutent le modèle de vente Sephora et atteignent les objectifs du magasin.
• Veiller au merchandising visuel et au respect des normes Sephora.
• Agir régulièrement en tant que responsable service et collaborer avec l’équipe et les clients.
• Assurer l’engagement des membres de l’équipe et démontrer les valeurs Sephora.

Skills

Vente au détail

Service client

Gestion du temps

Résolution de problèmes

Influence des pairs

Job description

Sephora Canada recherche un Chef d'équipe, service client pour le magasin QC-Mega Centre St. Foy, afin de soutenir les postes vente et service client dans un environnement Sephora.

Vous guiderez l’équipe pour respecter le modèle de vente et atteindre les objectifs du magasin, tout en assurant une expérience client d’exception. Le rôle implique la gestion des zones commerciales, le merchandising et l’engagement des équipes autour des valeurs Sephora comme la passion client et l’innovation.