Gestionnaire des ventes groupes et événements – Remplacement de congé de maternité

Gexel Telecom International Inc.; Quebec; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives et programme d

Régime de retraite employeur

Transports en commun ou stationnement

Prime de référencement et programmes

Tarifs employés Marriott

Équipe Marriott

Job summary

Marriott Québec Centre-Ville recherche un gestionnaire des ventes groupes et événements pour soutenir temporairement l’équipe des ventes. Vous développerez les ventes de groupes et banquets, convertirez les demandes et accompagnerez les clients dans la planification de leurs événements pour maximiser les revenus tout en offrant une expérience client personnalisée.

Relevant de la Directrice des ventes et marketing, vous assurerez le suivi des activités, préparerez propositions et contrats, et

Qualifications

• Maîtrise de la communication en français et en anglais.
• Au moins 3 ans d’expérience en service à la clientèle.
• Diplôme collégial en hôtellerie exigé.

Responsibilities

• Traiter, qualifier et convertir les demandes de groupes et banquets.
• Développer de nouvelles opportunités d’affaires et assurer le suivi client.
• Préparer les propositions, contrats et suivis des groupes.
• Accompagner les clients dans la planification d’événements et coordonner avec les équipes.
• Participer à la diffusion des bons de commande (BEO) et au reporting ventes.
• Rapporter l’activité et participer aux réunions et formations locales.

Skills

Communication bilingue

Service client

Organisation & rigueur

Expérience hôtellerie

Informatique / CRM

Education

Collège diplôme en hôtellerie

Tools

Systèmes informatiques hôtellerie

Job description

Remplacement de congé de maternité

Le Marriott Québec Centre-Ville est à la recherche d’un(e) Gestionnaire des ventes groupes et événements pour se joindre temporairement à son équipe des ventes.

Relevant de la Directrice des ventes et marketing, vous serez responsable de développer les ventes de groupes et banquets, de convertir les demandes reçues et d’accompagner les clients dans la planification de leurs événements. Vous contribuerez directement à maximiser les revenus de l’hôtel tout en offrant une expérience client personnalisée.

Responsabilités

• Traiter, qualifier et convertir les demandes de groupes et banquets : groupes de chambres, réunions, événements et location de salles;
• Développer de nouvelles opportunités d’affaires et assurer le suivi des clients potentiels;
• Préparer les propositions, contrats et suivis nécessaires à la confirmation des groupes;
• Accompagner les clients dans la planification de leurs événements et coordonner leurs besoins avec les équipes de l’hôtel;
• Participer à la préparation et à la diffusion des bons de commande (BEO);
• Offrir un service personnalisé aux clients avant et après leur événement;
• Assurer le suivi des activités de ventes et produire les rapports requis;
• Participer aux réunions de ventes, formations, activités clients et événements locaux;
• Effectuer toute autre tâche connexe liée au développement des ventes groupes et événements.

Compétences et exigences

• Capacité à utiliser les fonctions avancées de différents systèmes informatiques : suivis clients, contrôle des inventaires, outils de prévisions, etc.;
• Personnalité créative, axée sur les résultats et le service à la clientèle;
• Excellent sens de l’organisation, souci du détail et rigueur dans le suivi des dossiers;
• Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais;
• Minimum de trois (3) années d’expérience en service à la clientèle;
• Diplôme d’études collégiales dans le domaine de l’hôtellerie.

Avantages

• Assurances collectives et programme d’aide aux employés;
• Régime de retraite avec contribution de l’employeur;
• Transport en commun ou stationnement offert;
• Prime de référencement et programmes de reconnaissance;
• Tarifs employés avantageux dans les hôtels Marriott à travers le monde;
• Une expérience au sein d’une équipe dynamique et du réseau Marriott.

Joignez-vous à notre équipe et contribuez activement au développement de nos groupes et événements!