Coordonnateur aux ventes et banquets

Germain Hôtels; Baie-Saint-Paul; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Gym sur site

Tarifs avantageux Germain Hôtels

Job summary

Germain Hôtels à Baie-Saint-Paul recherche une coordonnatrice/teur des ventes organisée et polyvalente pour assurer le bon déroulement des séjours de groupes, des réunions et des événements. Vous serez le point de contact entre invités, l’équipe des ventes, les opérations, la restauration et les fournisseurs.

Le rôle implique une expérience en hôtellerie ou coordination d’événements, une excellente gestion des priorités et une communication efficace en français et en anglais.

Qualifications

• Expérience pertinente en hôtellerie, coordination d’événements, ventes ou rôle similaire.
• Excellentes compétences informatiques, maîtrise de MS Office.
• La connaissance d’Opera PMS est un atout.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Excellente organisation, planification et souci du détail.
• Approche collaborative, proactive et orientée service.
• Disponibilité occasionnelle en soirées et fins de semaine.
• Bonnes compétences de communication en français et anglais.

Responsibilities

• Coordonner les demandes liées aux groupes, salles de réunion et événements.
• Assurer le suivi des séjours de groupe, réservations et détails opérationnels.
• Contacter les invités et les responsables d’événements pour préciser les besoins.
• Travailler avec les départements et fournisseurs externes selon les ententes contractuelles.
• Servir de liaison entre invités, équipes et partenaires restauration pour les besoins en nourriture et boisson.
• Participer aux réunions opérationnelles et transmettre les informations clés.
• Optimiser l’utilisation des espaces de réunion et contribuer aux revenus.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs budgétaires liés aux groupes et services connexes.
• Gérer les suivis administratifs: contrats, listes de chambres, demandes particulières et facturation.

Skills

Événementiel

Ventes

Gestion des priorités

Communication bilingue FR/EN

Service client

Organisation

Tools

Microsoft Office

Opera PMS

Job description

Tu as ce réflexe naturel de penser aux détails qui font toute la différence?

Nous sommes à la recherche d’un.e coordonnateur.trice aux ventes organisé.e, attentionné.e et polyvalent.e pour assurer le bon déroulement des séjours de groupe, des réunions et des événements. Dans ce rôle, tu seras un point de contact important entre les invité.e.s, l’équipe des ventes, les opérations, la restauration et les différents fournisseurs, afin que chaque détail soit bien coordonné et que l’expérience soit à la hauteur de nos standards.

Tu contribueras activement à la coordination des demandes de groupes, de salles de réunion et d’événements, tout en soutenant l’atteinte des objectifs de ventes établis.

• Coordonner les demandes liées aux salles de réunion, banquets, événements corporatifs et sociaux, en collaboration avec les délégué.e.s au développement des affaires.
• Assurer le suivi des séjours de groupe, incluant les réservations de chambres, les salles de réunion, les besoins événementiels et les détails opérationnels.
• Rencontrer ou contacter les invité.e.s ou les personnes responsables de l’événement afin de préciser les besoins et d’assurer un suivi attentionné tout au long du processus.
• Coordonner les activités selon les ententes contractuelles, en collaboration avec les autres départements et les fournisseurs externes.
• Agir comme lien entre les invité.e.s, les équipes internes et les partenaires en restauration afin de s’assurer que les besoins en nourriture et boissons soient bien compris, communiqués et livrés.
• Participer aux rencontres opérationnelles, notamment les rencontres BEO, afin de transmettre les informations importantes liées aux groupes et événements.
• Maximiser l’utilisation des espaces de réunion et contribuer à l’optimisation des revenus.
• Participer activement à l’atteinte des objectifs budgétaires liés aux groupes, aux salles de réunion, aux banquets et aux services connexes.
• Effectuer les suivis administratifs nécessaires, incluant les contrats, les détails finaux, les listes de chambres, les demandes particulières et la facturation.
• Assurer un soutien général à l’équipe des ventes, notamment pour les demandes, les soumissions ou les suivis lorsque requis.
• Une expérience pertinente en hôtellerie, en coordination d’événements, en ventes ou dans un rôle similaire.
• De fortes habiletés informatiques, incluant une bonne maîtrise de Microsoft Office. La connaissance d’Opera PMS est un atout.
• Une excellente capacité à gérer plusieurs priorités à la fois dans un environnement dynamique.
• Un grand sens de l’organisation, de la planification et du détail.
• Une approche collaborative, proactive et orientée vers le service.
• Une disponibilité occasionnelle les soirs et fins de semaine, selon les besoins des événements.
• De fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches et des interactions avec des collègues, partenaires ou invité.e.s anglophones, partout au Canada.
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