Directeur des Opérations Héotelières — Excellence Client

Hôtel le Navigateur; Rimouski; On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Hôtel le Navigateur à Rimouski recherche un directeur(trice) des opérations hôtelières pour piloter l’exploitation quotidienne et assurer une expérience client exceptionnelle tout en optimisant la performance financière.

Vous superviserez les départements, recruterez et développerez les équipes, gérerez les relations clients et développer les initiatives de promotion locale. Le bilinguisme FR/EN est un atout.

Qualifications

• Expérience en gestion hôtelière ou administration de structure hôtelière.
• Minimum de 3 ans d'expérience en gestion dans le secteur hôtelier.
• Le bilinguisme (français et anglais) est un atout.

Responsibilities

• Superviser les opérations quotidiennes de l'hôtel et des départements.
• Assurer le bon fonctionnement des départements réception, entretien, maintenance, spa, restauration et service à la clientèle.
• Recruter, intégrer et superviser les gestionnaires et les employés; planifier les horaires.

Skills

Leadership

Communication

Organisation

Gestion multitâches

Analyse

Service client

Job description

Hôtel le Navigateur à Rimouski recherche un directeur(trice) des opérations hôtelières pour piloter l’exploitation quotidienne et assurer une expérience client exceptionnelle tout en optimisant la performance financière.

Vous superviserez les départements, recruterez et développerez les équipes, gérerez les relations clients et développer les initiatives de promotion locale. Le bilinguisme FR/EN est un atout.