Directeur des Opérations Hôtelières — Leadership

Grand Hôtel Times; Quebec; On-site; CAD 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonifications mensuelles et annuelles

Assurances collectives

Stationnement gratuit

Rabais employés

Job summary

Grand Hôtel TIMES de l’Aéroport de Québec recherche un Directeur(trice) des opérations pour assurer le leadership, la performance et le bon fonctionnement de l’ensemble des activités.

Relevant du Président et du Directeur régional, vous planifierez, organiserez et contrôlerez les opérations de l’hôtel, coordonnerez les départements et garantirez les standards de service, la qualité et la rentabilité.

Qualifications

• Leadership et sens de l'organisation, capable de mobiliser les équipes et de piloter les opérations quotidiennes.
• Connaissance des outils informatiques et des systèmes hôteliers (IQWARE, PMS, OTA) et maîtrise des outils Office.
• Expérience en gestion des revenus et en contrôle budgétaire dans l'hôtellerie.
• Maîtrise du français et de l'anglais, écrits et parlés.

Responsibilities

• Superviser et coordonner l’ensemble des opérations de l’hôtel pour assurer la performance.
• Collaborer avec tous les départements et optimiser l’expérience client.
• Recruter, former et motiver les équipes; veiller au respect des procédures et des standards.
• Analyses des résultats et actions correctives pour atteindre les objectifs.
• Gestion des revenus et optimisation de la rentabilité.

Skills

Leadership mobilisateur

Autonomie et rigueur

Prise de décision rapide

Gestion des ressources humaines

Connaissance du marché hôtelier

Revenue Management

Connaissance IQWARE

Suite Office

Gestion budgétaire

Analyse des résultats

Tools

IQWARE

PMS

OTA

Suite Office

Job description

Grand Hôtel TIMES de l’Aéroport de Québec recherche un Directeur(trice) des opérations pour assurer le leadership, la performance et le bon fonctionnement de l’ensemble des activités.

Relevant du Président et du Directeur régional, vous planifierez, organiserez et contrôlerez les opérations de l’hôtel, coordonnerez les départements et garantirez les standards de service, la qualité et la rentabilité.