Directeur adjoint/directrice adjointe de la restauration

WESTERN RESTAURANT FRANCHISES INC O/A A & W RESTAURANT; Sechelt; On-site; CAD 48,000 - 60,000; Full time

Job summary

WESTERN RESTAURANT FRANCHISES INC O/A A & W RESTAURANT recherche un(e) superviseur(se) de restaurant au sein de son établissement sur la Sunshine Coast. Vous gérerez les opérations quotidiennes, le personnel et le service client dans un environnement rapide et axé sur la qualité.

Le candidat idéal possède une expérience en supervision, d’excellentes aptitudes en communication et une forte capacité à planifier, prioriser et résoudre les problèmes tout en assurant un service irréprochable.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
• Expérience 1 à 2 ans dans un rôle de supervision.
• Capacité à travailler sous pression et dans un rythme rapide.

Responsibilities

• Évaluer les opérations quotidiennes
• Contrôler les recettes pour déterminer le coût de la main-d'œuvre
• Surveiller le rendement du personnel
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Fixer les horaires de travail du personnel
• Superviser le personnel
• Former le personnel
• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle

Skills

Précis

Attitude client

Relations interpersonnelles

Excellente communication

Flexibilité

Sens de l'organisation

Fiable

Esprit d'équipe

Gestion multitâche

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Job description

• Work Term: Permanent
• Work Language: English
• Education:
• Experience:

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Tâches

• Évaluer les opérations quotidiennes
• Contrôler les recettes pour déterminer le coût de la main-d'œuvre
• Surveiller le rendement du personnel
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Fixer les horaires de travail du personnel
• Superviser le personnel
• Former le personnel
• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle

Sûreté et sécurité

• Cote de sécurité de base

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Tâches répétitives
• Physiquement exigeant
• Souci du détail
• Volume de travail élevé

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément

Options de conditions d'emploi

• Tôt le matin
• Soir

Expérience

• 1 an à moins de 2 ans

Options de conditions d'emploi

• Matin
• Nuit
• Jour
• Fin de semaine
• Heures supplémentaires demandées
• Heures supplémentaires disponibles
• Hours: 30 à 40 heures par semaine