Directeur adjoint/directrice adjointe de la restauration

mc donald s restaurant; Fernie; On-site; CAD 21,000 - 34,000; Full time

Job summary

McDonald's Restaurant à Fernie recherche un superviseur pour diriger les opérations quotidiennes, encadrer l'équipe et assurer un service client de qualité. Le poste exige une formation collégiale de 1 à 2 ans et une expérience en caisse et en gestion.

Vous veillerez au respect des normes sanitaires, gérerez l'inventaire et participerez au développement et à l'exécution de plans marketing locaux. Horaires 35 à 40 heures, rythme soutenu.

Qualifications

• Posséder un certificat ou diplôme d'un collège ou cégep de 1 à 2 ans.
• Assurer le respect des règles de santé et de sécurité.
• Établir et suivre les coûts des produits et services.
• Planifier, organiser et évaluer les opérations journalières.
• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de plans marketing.
• Fournir le service à la clientèle et traiter les plaintes.

Responsibilities

• Fournir le service à la clientèle.
• Réaliser et examiner les résultats de rendement.
• Voir à la caisse et remplir les feuilles de bilan et pièces justificatives.
• Organiser et tenir l'inventaire.
• Assurer le respect des règles de sécurité et hygiène.
• Interagir avec les fournisseurs pour les commandes.
• Superviser des équipes de plus de 20 personnes.

Skills

Service à la clientèle

Esprit d'équipe

Souci du détail

Sens de l'organisation

Bonne communication écrite

Education

Certificat ou diplôme d'un collège/cégep 1–2 ans

Tools

Caisse enregistreuse électronique

Système de points de vente

Job description

Hours: 35 à 40 heures par semaine.Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans.Faire la cai...

• Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Effectuer des examens de rendement
• Établir le coût des produits et des services
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
• Traiter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits alimentaires et autres produits
• Prendre part à l'élaboration et à la mise en oeuvre de plans de marketing
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

Fonctions et activités des superviseurs

• Plus de 20 personnes
• Caisse enregistreuse électronique
• Système de points de vente
• Chiffrier électronique

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Souci du détail
• Assis, debout et marcher
• Debout pour une longue période

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Sens des responsabilités
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe

Questions de sélection

• Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
• Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
• Êtes-vous actuellement étudiant(e)?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?