Conseiller Support Technique Santé (Hybride/Télétravail)

MEDFAR; Montreal; Hybrid; CAD 72,592 - 88,723; Full time

Benefits offered by this job

Couverture d'assurance collective

Activités sociales et sportives

Horaires flexibles

Job summary

Une entreprise en technologie de la santé recherche un Conseiller Support Technique pour fournir une assistance aux clients utilisant le logiciel MYLE. Vous serez responsable de répondre rapidement aux demandes et de résoudre des problèmes techniques. Ce poste hybride nécessite des compétences en service à la clientèle et en technologie, ainsi qu'une capacité à travailler dans un environnement dynamique. Les candidats doivent être bilingues Français-Anglais.

Qualifications

• Première expérience dans le service à la clientèle.
• Capacité à offrir une expérience exceptionnelle aux clients.
• Aptitude à apprendre et à utiliser des outils technologiques.

Responsibilities

• Assister les clients par téléphone et par courriel.
• Fournir un support technique sur le logiciel MYLE.
• Collaborer avec l'équipe support dans la résolution des tickets.

Skills

Service à la clientèle

Résolution de problèmes

Bilingue Français-Anglais

Utilisation de nouveaux outils technologiques

Job description

Une entreprise en technologie de la santé recherche un Conseiller Support Technique pour fournir une assistance aux clients utilisant le logiciel MYLE. Vous serez responsable de répondre rapidement aux demandes et de résoudre des problèmes techniques. Ce poste hybride nécessite des compétences en service à la clientèle et en technologie, ainsi qu'une capacité à travailler dans un environnement dynamique. Les candidats doivent être bilingues Français-Anglais.