Conseiller Télésolutions Bilingue — Hybride

Intact; Montreal; Hybrid; CAD 37,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid — sur site une fois par semaine

Job summary

Intact recherche un(e) Conseiller(e) Telesolution bilingue pour rejoindre son équipe en croissance sur Montréal. Le poste est à temps plein, avec une présence sur site une fois par semaine et une organisation hybride. Vous aiderez les clients à identifier leurs besoins et à orienter vers des agents licenciés.

Vous devez être bilingue (français/anglais) et capable de gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique. Travail autorisé au Canada et souci du service client sera valorisés.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités dans un environnement rapide.
• Adaptabilité aux évolutions des produits et politiques.
• Bilinguisme exigé (français et anglais) pour servir une clientèle anglophone.
• Esprit d'équipe et énergie positive.
• Aucun vécu au Canada requis, mais autorisation de travail au Canada nécessaire.

Responsibilities

• Établir des relations solides avec les clients et les diriger rapidement vers des agents licenciés.
• Contacter clients actuels et potentiels pour évaluer leur intérêt à discuter de leurs besoins en assurance avec un agent licencié.
• Promouvoir nos produits et services et agir en tant qu ambassadeur de la marque.
• Participer activement aux projets de l’équipe.

Skills

Excellentes compétences en communi-cat

Gestion de multiples tâches

Adaptation au changement

Bilingue (français/anglais)

Esprit d'équipe

Autorisé à travailler au Canada

Job description

Intact recherche un(e) Conseiller(e) Telesolution bilingue pour rejoindre son équipe en croissance sur Montréal. Le poste est à temps plein, avec une présence sur site une fois par semaine et une organisation hybride. Vous aiderez les clients à identifier leurs besoins et à orienter vers des agents licenciés.

Vous devez être bilingue (français/anglais) et capable de gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique. Travail autorisé au Canada et souci du service client sera valorisés.