Conseiller Expérience Client Bancaire

TD; Montreal; On-site; CAD 31,000 - 39,000; Full time

Job summary

TD Canada Trust à Montréal recherche un Associé, expérience client. Vous assurerez une interaction agréable avec les clients, effectuerez des opérations financières simples (dépôts, retraits, paiements) et proposerez des solutions adaptées, tout en respectant les règles et le code de conduite.

Vous devrez comprendre les besoins des clients, atteindre les objectifs commerciaux et contribuer à un environnement de travail positif et inclusif.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent et expérience pertinente.
• Baccalauréat apprécié.
• Bon sens de l’organisation et gestion du temps.
• Maîtrise de MS Office et Internet.

Responsibilities

• Traiter des opérations financières simples et respecter les procédures.
• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Répondre aux préoccupations et escalader si nécessaire.
• Atteindre les objectifs et promouvoir les solutions bancaires.
• Créer un lien personnel et assurer une expérience client positive.
• Favoriser un environnement de travail positif et inclusif.
• Collaborer avec l’équipe et communiquer l’état des activités.
• Suggérer des améliorations opérationnelles pour l’excellence.

Skills

Organisation

Planification

Gestion du temps

Administration

MS Office

Communication efficace

Education

Diplôme d’études secondaires

Baccalauréat ou équivalent (atout)

Tools

MS Office Suite

Internet

Job description

TD Canada Trust à Montréal recherche un Associé, expérience client. Vous assurerez une interaction agréable avec les clients, effectuerez des opérations financières simples (dépôts, retraits, paiements) et proposerez des solutions adaptées, tout en respectant les règles et le code de conduite.

Vous devrez comprendre les besoins des clients, atteindre les objectifs commerciaux et contribuer à un environnement de travail positif et inclusif.