Conseiller Clientèle – Solutions Financières & Expérience

BMO Groupe financier; Saint-Hyacinthe; On-site; CAD 36,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Tuition reimbursement

Life insurance

Retirement plan

Job summary

BMO Groupe financier à Saint-Hyacinthe recrute un/e conseiller bancaire capable d’offrir un service de qualité et de comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions financières adaptées.

Vous accueillez les clients, expliquez les options numériques et contactez les clients afin d’identifier les occasions de proposer des services complémentaires et des cartes de crédit, tout en respectant les règles de conformité.

Qualifications

• 1–2 années d’expérience ou certification pertinente selon le poste.
• Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions bancaires.
• Aisance avec les médias sociaux et outils numériques.
• Expérience en service à la clientèle consultatif et orientation client.

Responsibilities

• Accueillir les clients et les guider vers les options numériques et de libre-service.
• Réaliser des entretiens clients pour recommander des solutions et cartes de crédit.
• Collaborer avec les partenaires BMO et assurer le suivi des demandes.
• Veiller au respect des politiques de risque et de conformité et protéger les actifs.
• Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.

Skills

Service client

Vente consultative

Communication orale et écrite

Éthique et conformité

Education

Certification dans un domaine connexe

Tools

Tablettes

Outils en ligne

Tablettes et smartphones

Job description

BMO Groupe financier à Saint-Hyacinthe recrute un/e conseiller bancaire capable d’offrir un service de qualité et de comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions financières adaptées.

Vous accueillez les clients, expliquez les options numériques et contactez les clients afin d’identifier les occasions de proposer des services complémentaires et des cartes de crédit, tout en respectant les règles de conformité.