Conseiller Bancaire – Expérience Client & Croissance

RBC; Quebec; On-site; CAD 42,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Programme de formation de calibre mondial

Opportunités de développement de carrière

Job summary

Une grande banque canadienne recherche un(e) conseiller(ère) en services bancaires à Québec pour optimiser chaque interaction avec les clients. Le candidat idéal doit posséder une grande capacité d'écoute, résoudre les problèmes proactivement et répondre aux besoins des clients tout en favorisant la satisfaction et la fidélisation. Une bonne maîtrise des appareils numériques et le bilinguisme (anglais et français) sont nécessaires. Ce rôle offre des opportunités de développement de carrière au sein d'une équipe dynamique et collaborative.

Qualifications

• Bilinguisme (anglais et français) requis.
• Solides antécédents en matière d’établissement de liens avec la clientèle.
• Souci de faire passer le client avant tout et réussite en vente.

Responsibilities

• Prendre l’initiative d’échanger avec les clients pour découvrir leurs besoins.
• Répondre aux demandes des clients et effectuer des opérations financières.
• Prendre sur soi de résoudre et prévenir les problèmes des clients.

Skills

Analyse de données

Communication

Curiosité

Découverte du client

Littératie numérique

Orientation client

Pensée critique

Solutions basées sur le conseil

Education

Permis de vente de parts de fonds communs de placement

Job description

Une grande banque canadienne recherche un(e) conseiller(ère) en services bancaires à Québec pour optimiser chaque interaction avec les clients. Le candidat idéal doit posséder une grande capacité d'écoute, résoudre les problèmes proactivement et répondre aux besoins des clients tout en favorisant la satisfaction et la fidélisation. Une bonne maîtrise des appareils numériques et le bilinguisme (anglais et français) sont nécessaires. Ce rôle offre des opportunités de développement de carrière au sein d'une équipe dynamique et collaborative.