Conseiller Bancaire – Services Personnels et Clientèle

TD; Repentigny; On-site; CAD 33,000 - 43,000; Full time

Job summary

TD Canada Trust recherche un Associé, services bancaires personnels pour sa succursale de Repentigny. Le candidat idéal démarrera des conversations avec les clients, orientera vers les solutions adaptées et expliquera les services numériques et les options bancaires, tout en assurant un service client de qualité.

Profil : diplôme secondaire et/ou expérience, connaissance des produits bancaires, maîtrise MS Office, et sens de l’initiative.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires et/ou expérience pertinente exigé.
• Cours Fonds d’investissement au Canada (FIC) ou équivalent dans les 90 jours.
• Diplôme postsecondaire dans un domaine connexe est un atout.
• Maîtrise de MS Office et des logiciels de la succursale.
• Bonne connaissance des solutions bancaires et des processus clients.

Responsibilities

• Engager des conversations avec les clients sur les besoins et les conseils.
• Diriger les clients vers la bonne personne pour des solutions pertinentes.
• Informer les clients sur les options bancaires numériques et les services en ligne.
• Soutenir le personnel de première ligne et résoudre les problèmes.
• Proposer des améliorations des pratiques et des processus.
• Veiller à la conformité des documents et à l’éthique professionnelle.

Skills

Diplôme d’études secondaires et/ou exp

Formation FIC ou équivalent

Diplôme universitaire connexe

MS Office Suite

Connaissance des solutions bancaires

Initiative et autonomie

Gestion du temps

Communication client efficace

Education

Diplôme d’études secondaires

Formation FIC (ou équivalent)

Diplôme postsecondaire pertinent

Tools

MS Office Suite (Word, Excel, Outlook)

Job description

TD Canada Trust recherche un Associé, services bancaires personnels pour sa succursale de Repentigny. Le candidat idéal démarrera des conversations avec les clients, orientera vers les solutions adaptées et expliquera les services numériques et les options bancaires, tout en assurant un service client de qualité.

Profil : diplôme secondaire et/ou expérience, connaissance des produits bancaires, maîtrise MS Office, et sens de l’initiative.