Client-Focused Personal Banking Associate

TD

Montreal (administrative region)

On-site

CAD 46,000 - 61,000

Full time

3 days ago

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Job summary

TD Canada Trust recherche un Associé, services bancaires personnels pour sa succursale de Montréal. Vous conseillez les clients sur les produits et services, et orientez les clients vers les interlocuteurs appropriés tout en assurant une expérience client positive au quotidien.

Le poste exige un diplôme d’études secondaires et/ou une expérience pertinente, des connaissances en solutions bancaires et une autonomie efficace. Formation et perfectionnement offerts.

Qualifications

Diplôme d’études secondaires et/ou expérience pertinente exigés ou équivalents.
Cours Fonds d’investissement au Canada (FIC) dans les 90 jours suivant l’entrée en fonction.
Un diplôme universitaire dans un domaine connexe est un atout.
Maîtrise de MS Office et des outils bancaires et internet.

Responsibilities

Engager des conversations avec les clients sur les besoins financiers et les solutions bancaires.
Diriger les clients vers le personnel compétent pour répondre à leurs demandes.
Informer les clients sur les services numériques et assurer une expérience client positive.
Contribuer à l’amélioration des pratiques opérationnelles en succursale.

Skills

Communication

Service client

Initiative

Organisation

Gestion du temps

Conseil financier

Education

Diplôme secondaire

Expérience pertinente

Diplôme universitaire pertinent

FIC (cours)

Tools

MS Office

Logiciels bancaires

Internet

Job description

Le poste exige un diplôme d’études secondaires et/ou une expérience pertinente, des connaissances en solutions bancaires et une autonomie efficace. Formation et perfectionnement offerts.

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