Conseiller Bancaire - Expérience Client & Numérique

Desjardins

Blainville

On-site

CAD 42,000 - 65,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel

Boni annuel

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective + télémédecine

Remboursement frais télétravail

Job summary

La Caisse Desjardins de l'Envolée recherche un agent/conseil expliquant et soutenant les membres dans leurs transactions bancaires et leur autonomie financière. Vous offrez des solutions adaptées, promouvant l’ensemble des produits et canaux Desjardins et dirigez les clients vers les services spécialisés lorsque nécessaire.

Le rôle met l’accent sur l’accueil, l’écoute et la résolution de problèmes, tout en favorisant l’utilisation sécurisée des outils technologiques et le respect des normes de

Qualifications

DES requis pour l’emploi.
Minimum 2 ans d’expérience pertinente exigés ou équivalents.
Connaissance du français nécessaire.
Connaissance des produits et services Desjardins et de leurs canaux de distribution.

Responsibilities

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et transactions et promouvoir les solutions numériques Desjardins.
Participer au développement des affaires et maintenir la relation client par des services adaptés.
Orienter vers les services spécialisés et assurer l’information et l’assistance à l’utilisation des outils technologiques.
Veiller au respect des règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Skills

Service client

Communication efficace

Adaptabilité

Maîtrise technologique

Education

DES

Job description

Le rôle met l’accent sur l’accueil, l’écoute et la résolution de problèmes, tout en favorisant l’utilisation sécurisée des outils technologiques et le respect des normes de

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