Commis administratif(ve)

Boardwalk; Montreal; Vor Ort; CAD 42.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Colonial Group à Montréal recherche un(e) agent administratif(ve) bilingue pour gérer les assurances locataires, saisir les données dans BPMS et suivre les demandes de références. Vous assurerez la gestion des loyers, des communications et des archives, tout en supportant la réception et les autres départements.

Le poste demande une année d’expérience en service à la clientèle, un DEC ou équivalent, et une maîtrise avancée de Word et Excel.

Qualifikationen

• Expérience d’au moins un an en service à la clientèle.
• DEC ou expérience équivalente exigée.
• Excellente maîtrise de Word et Excel.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit; une autre langue est un atout.

Aufgaben

• Gérer le dossier complet des assurances locataires et la saisie dans BPMS.
• Suivre les lettres et les demandes de références.
• Mettre les unités disponibles sur le marché et ajuster les loyers.
• Effectuer des remplacements à la réception si nécessaire.
• Assurer le suivi des messages écrits et vocaux et mettre à jour les fichiers Excel.
• Saisir les informations relatives aux baux dans BPMS et archiver.
• Préparer les dossiers pour les audiences au TAL.
• Effectuer toute autre tâche liée aux départements revenus, location et administration.

Kenntnisse

Service clientèle

Français courant

Anglais courant

Autonomie

Travail en équipe

Ausbildung

DEC ou équivalent

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Jobbeschreibung

Responsabilités

• Gérer le dossier complet des assurances locataires, notamment les courriels et la saisie des informations dans BPMS
• Effectuer les suivis relatifs aux lettres et aux demandes de références
• Mettre les unités disponibles sur le marché et ajuster les loyers
• Effectuer des remplacements à la réception, au besoin
• Assurer le suivi des différents messages écrits et vocaux
• Assurer le suivi des courriels de la boîte de réception et mettre à jour les fichiers Excel qui s’y rattachent
• Saisir diverses informations relatives aux baux dans BPMS
• Effectuer le classement quotidien et l’archivage
• Administrer le dossier public de SMI
• Préparer les dossiers pour les audiences au Tribunal administratif du logement (TAL)
• Effectuer toute autre tâche connexe liée aux départements des revenus, de la location et de l’administration

Exigences professionnelles

• Minimum d’un an d’expérience dans le domaine du service à la clientèle
• DEC ou expérience équivalente

Exigences techniques

• Excellente maîtrise de Microsoft Word et Excel

Exigences non techniques

• Approche professionnelle
• Souci d’offrir un service à la clientèle de qualité
• Capacité à travailler efficacement de façon autonome et en équipe
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit; toute langue additionnelle est considérée comme un atout
• Disponibilité et flexibilité pour effectuer des heures supplémentaires

** L’utilisation de l’anglais peut être requise jusqu’à 40 % du time en raison de la nécessité de communiquer avec divers intervenants anglophones dans le cadre des fonctions du poste.