Change Management Coordonator / Coordonnateur des demandes de changement

Addmore Group; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une société de ressources spécialisées SAP recherche un Coordonnateur de changements en télétravail. Le candidat doit avoir au moins 8 ans d'expérience dans des projets SAP et 5 expériences en tant que coordinateur de changements. Les responsabilités incluent le conseil sur les priorités de mise en œuvre, la prévention des conflits et le suivi des changements. Ce poste est à distance avec un début prévu mi-fin septembre.

Qualifications

• 8 ans d’expérience en projets SAP.
• Au moins 5 expériences en tant que coordinateur des changements sur des projets.

Responsibilities

• Conseiller la direction sur les priorités de mise en œuvre des changements.
• Prévenir les conflits de changement et conseiller les responsables.
• Suivre la mise en œuvre des changements.

Skills

Expérience en projets SAP

Coordination des changements

Tools

Solution Manager (SOLMAN)

Remedy

Job description

Employment Type: Contract Job Number: 12279 Workplace Type: Remote

Job Description

Notre client est à la recherche d'un Coordonnateur de changements pour un mandat en télétravail.

Les candidats doivent être basés au Québec et doivent pouvoir s'exprimer en français.

Début: mi-fin septembre
Durée: 6 à 12 mois

Responsabilités

• Conseiller la direction sur l'établissement des priorités de mise en œuvre des changements technologiques et applicatifs, en tenant compte des circonstances qui les conduisent et de la nécessité d'atteindre les objectifs de service sur une période donnée;
• Prévenir les conflits de changement pour une clientèle, une infrastructure ou un ensemble de composantes donnés en effectuant les recherches appropriées lorsque des situations inhabituelles ou complexes surviennent;
• Conseiller les responsables du changement (chefs de projet et responsables de l'amélioration et de la maintenance) et les accompagner pour faciliter la mise en œuvre de leurs projets;
• Planifier, organiser et animer des ateliers d'intégration pour les responsables du changement (chefs de projet et responsables de l'amélioration et de la maintenance) lorsque des conflits sont détectés;
• Suivre la mise en œuvre des changements;
• Contrôler la mise en œuvre des changements urgents en collaborant avec les coordonnateurs des incidents majeurs, dans le respect des ententes avec les clients;
• Intervenir auprès des différents services pour favoriser la mise en œuvre des projets à la date prévue;
• Adapter les processus de gestion du changement afin de tenir compte des changements apportés à toutes les composantes technologiques qui contribuent à la prestation des services opérationnels.

Activités à réaliser

• Analyser l'information stratégique liée aux changements (plan de communication, stratégie de mise en œuvre, etc.);
• Participer aux réunions régulières du comité de gestion du changement;
• Produire le calendrier annuel des changements;
• Assurer la publication du programme hebdomadaire pour les clients;
• Traiter les changements dans les différents outils (Solution Manager (SOLMAN) et Remedy).

Livrables

• Calendrier annuel des changements;
• Planification des réunions du Comité de gestion des changements;
• Documents d’analyse des impacts et des relations entre les changements;
• Rapport de suivi du Comité de gestion des changements;
• Tableau de bord pour le comité de gouvernance;
• Documentation des supports de formation;
• Documentation du manuel de procédures de gestion des changements.

Requis

• 8 ans d’expérience en projets SAP
• Au moins 5 expériences en tant que coordinateur des changements sur des projets

Must have Work Authorization for Canada.

The Addmore Group is the premier provider of SAP related resources in North America. Since 1992, Addmore has been solely focused on providing the right SAP resources to our clients.

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