Bilingual Customer Service Specialist (FR/EN)

Univar; Dorval; Hybrid; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Installations rénovées et salle de gym

Formation et développement rémunérés

Avantages médicaux et dentaires

Régime de retraite avec contributions

Job summary

Univar Solutions à Dorval recrute un Spécialiste du service à la clientèle pour recevoir et traiter les commandes des clients et développer des solutions adaptées.

Vous établirez des partenariats durables, résoudrez rapidement les problèmes et assurerez une excellente satisfaction client tout en ambiant à une équipe internationale. Profil bilingue FR/EN, maîtrise MS Office; connaissance SAP serait un atout.

Qualifications

• Diplôme universitaire ou collégial avec une formation spécialisée dans un domaine connexe.
• Forte aptitude à l'organisation et attention au détail.
• Solides compétences en gestion du temps et en résolution de problèmes.

Responsibilities

• Recevoir et traiter les commandes des clients.
• Développer des solutions aux besoins/opportunités des clients.
• Établir et maintenir un partenariat à long terme avec les clients.
• Résoudre rapidement les problèmes et les non-conformités.

Skills

Organisation

Attention au détail

Gestion du temps

Résolution de problèmes

MS Office

SAP

Bilingue FR/EN

Education

Diplôme universitaire ou collégial avec formation spécialisée en chimie, vente ou service à la clientèle

Tools

SAP

MS Office

Job description

Univar Solutions à Dorval recrute un Spécialiste du service à la clientèle pour recevoir et traiter les commandes des clients et développer des solutions adaptées.

Vous établirez des partenariats durables, résoudrez rapidement les problèmes et assurerez une excellente satisfaction client tout en ambiant à une équipe internationale. Profil bilingue FR/EN, maîtrise MS Office; connaissance SAP serait un atout.