Agent Service Client & Logistique Bilingue (SAP)

BMR; Boucherville; On-site; CAD 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime d’épargne-retraite collectif

Assurances collectives

Télémédecine

PAEF

Rabais chez BMR

Culture d’entreprise humaine

Évolutions professionnelles

Job summary

BMR à Boucherville recherche un agent(e) du service client et logistique pour soutenir les opérations de transport et répondre aux demandes des marchands et consommateurs par téléphone et courriel. Sous la supervision du chef d'équipe, vous gérerez les commandes dans SAP, assurerez le suivi des livraisons, informerez des retards et coordonnerez les actions avec les marchands et autres départements.

Le poste exige 1 à 3 ans d'expérience, connaissances de SAP (atout), et bilinguisme

Qualifications

• 1 à 3 années d’expérience dans un poste similaire.
• Connaissance du système SAP est un atout.
• Bilinguisme français et anglais requis pour les interactions clients nationaux.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des marchands et consommateurs par téléphone et courriel.
• Suivre les livraisons et informer des retards ou modifications.
• Réceptionner et gérer les commandes dans SAP et transférer aux marchands.
• Développer les relations d’affaires avec les marchands.
• Coordonner les suivis liés à la collecte des bacs et palettes consignés.
• Gérer la boîte mail sectorielle et collaborer avec les départements concernés.

Skills

Expérience similaire

Bilinguisme FR/EN

Commerce de détail

Tools

SAP

Job description

BMR à Boucherville recherche un agent(e) du service client et logistique pour soutenir les opérations de transport et répondre aux demandes des marchands et consommateurs par téléphone et courriel. Sous la supervision du chef d'équipe, vous gérerez les commandes dans SAP, assurerez le suivi des livraisons, informerez des retards et coordonnerez les actions avec les marchands et autres départements.

Le poste exige 1 à 3 ans d'expérience, connaissances de SAP (atout), et bilinguisme