Assistant-gérant | Assistante-gérante, Express

Groupe St-Hubert; Trois-Rivières; On-site; CAD 4,100 - 6,900; Full time

Benefits offered by this job

Repas gratuit

Prime au rendement

Job summary

Les Rôtisseries St-Hubert recherchent un profil orienté client pour assurer l’expérience client et la qualité du service. Vous contribuerez à la planification des horaires, à la formation et à la responsabilisation de l’équipe, tout en veillant à la satisfaction client et au respect des normes St-Hubert.

Le poste implique des responsabilités opérationnelles et financières adaptées au secteur. Vous participerez aussi aux activités marketing et au contrôle des ressources, afin d’optimiser les

Qualifications

• Orientation client requirede et orientée résultat.
• Capacité à hiérarchiser les tâches et à respecter les délais.
• Bonne gestion du stress et des priorités quotidiennes.
• Habileté à planifier, organiser et coordonner des activités.
• Autonomie, prise d’initiative et sens des responsabilités.
• Aptitudes relationnelles et travail en équipe.
• Disponibilité pour des horaires variables en restauration.

Responsibilities

• Participer à la réalisation des activités issues du plan d'action.
• Établir les horaires de travail des membres du secteur.
• Participer à la formation des employés de l'équipe.
• Assurer la satisfaction et la qualité de l'expérience client St-Hubert.
• Mettre en place des moyens responsabilisant les employés.
• Participer au contrôle des ressources financières, matérielles et technologiques.
• Assurer l’application des normes de qualité, de service et de propreté et respecter les ratios de performance.

Skills

Orientation client

Capacité à gérer les priorités

Capacité à travailler sous pression

Planification et organisation

Autonomie et initiative

Relations interpersonnelles

Esprit d'équipe

Job description

• Prime de 3 a 5$ de l'heure
• Repas Gratuit, prime au rendement

Les Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951. Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu’ils soient servis dans nos restaurants ou livrés à votre domicile. Nous ne pouvons dévoiler les ingrédients secrets de notre sauce BBQ, mais nous vous révélons celui du succès intemporel de l’entreprise : nos employés!

Description Du Poste

Au cœur de l’expérience client, ton rôle consistera à :

• participer à la réalisation des différentes activités qui découlent du plan d'action


• établir les horaires de travail des membres de ton secteur


• participer à la formation des employés de ton équipe


• assurer la satisfaction et la qualité de l’expérience client St-Hubert et mettre en place des moyens qui misent sur la responsabilisation des employés


• participer au contrôle des ressources financières, matérielles et technologiques de ton secteur


• assurer l’application des normes de qualité, de service et de propreté St-Hubert


• assurer le respect des ratios de performance (coûts de denrées, coûts contrôlables, coûts d’énergie, etc.)


• participer à la réalisation des activités des programmes de marketing

Profil recherché

• Orientation vers le client


• Capacité à gérer les priorités


• Capacité à travailler sous pression


• Habiletés à planifier et à organiser les tâches


• Autonomie et initiative


• Habiletés interrelationnelles


• Esprit d'équipe