Assistant-gérant | Assistante-gérante

Les Rôtisseries St‑Hubert Ltée; Saint-Liboire; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Les Rôtisseries St-Hubert Ltée recherche un(e) Assistant-gérant Express pour piloter l’expérience client et coordonner les activités de votre secteur. Vous établirez les plannings, veillerez à la qualité du service et au respect des normes de propreté et de sécurité propres à l’enseigne.

Vous participerez à la formation des employés, au contrôle des ressources et au suivi des performances, tout en favorisant l’autonomie et la responsabilisation des équipes pour maximiser la satisfaction client

Qualifications

• Orientation client
• Gestion des priorités
• Travail sous pression
• Planification et organisation

Responsibilities

• Participer à la réalisation des activités découlant du plan d'action
• Établir les horaires de travail des membres de votre secteur
• Participer à la formation des employés de votre équipe
• Assurer la satisfaction et la qualité de l’expérience client St-Hubert et mettre en place des moyens favorisant la responsabilisation des employés
• Participer au contrôle des ressources financières, matérielles et technologiques de votre secteur
• Assurer l’application des normes de qualité, de service et de propreté St-Hubert
• Assurer le respect des ratios de performance (coûts de denrées, coûts contrôlables, coûts d’énergie)
• Participer à la réalisation des activités des programmes de marketing

Skills

Orientation client

Gestion des priorités

Travail sous pression

Planification et organisation

Job description

Assistant-gérant | Assistante-gérante, Express

Les Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951. Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu’ils soient servis dans nos restaurants ou livrés à votre domicile. Nous ne pouvons dévoiler les ingrédients secrets de notre sauce BBQ, mais nous vous révélons celui du succès intemporel de l’entreprise : nos employés!

Description du poste

Au cœur de l’expérience client, ton rôle consistera à :

• participer à la réalisation des différentes activités qui découlent du plan d'action


• établir les horaires de travail des membres de ton secteur


• participer à la formation des employés de ton équipe


• assurer la satisfaction et la qualité de l’expérience client St-Hubert et mettre en place des moyens qui misent sur la responsabilisation des employés


• participer au contrôle des ressources financières, matérielles et technologiques de ton secteur


• assurer l’application des normes de qualité, de service et de propreté St-Hubert


• assurer le respect des ratios de performance (coûts de denrées, coûts contrôlables, coûts d’énergie, etc.)


• participer à la réalisation des activités des programmes de marketing

Profil recherché

• Orientation vers le client


• Capacité à gérer les priorités


• Capacité à travailler sous pression


• Habiletés à planifier et à organiser les tâches