Agent(e) Support Ventes — Service Client Hybride

ITI; Laval (administrative region); Hybrid; CAD 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires de travail flexibles

Programme d'assurances collectives

Formation continue

Job summary

Une entreprise de conseil en TI recherche un(e) Agent(e) support aux ventes pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste hybride implique de contribuer à l'expérience positive des clients par un service rapide et attentionné. Les responsabilités incluent la prise de commandes, la gestion des demandes de renseignements et la résolution de problèmes liés aux services après-vente. L'agent doit être passionné par le service à la clientèle, rigoureux et avoir au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.

Qualifications

• Passionné(e) par le service à la clientèle.
• À l'aise avec un grand volume de demandes.
• Rigoriste dans la saisie des commandes.

Responsibilities

• Assurer le suivi des commandes et des informations de livraison.
• Saisir les commandes clients avec précision.
• Gérer les problèmes liés au service après-vente.

Skills

Service à la clientèle

Gestion des priorités

Communication

Équipe

Education

2 ans d'expérience dans un rôle similaire

Tools

Microsoft Office

Netsuite

Job description

Une entreprise de conseil en TI recherche un(e) Agent(e) support aux ventes pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste hybride implique de contribuer à l'expérience positive des clients par un service rapide et attentionné. Les responsabilités incluent la prise de commandes, la gestion des demandes de renseignements et la résolution de problèmes liés aux services après-vente. L'agent doit être passionné par le service à la clientèle, rigoureux et avoir au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.