Agent Expérience Client - Multilingue, Flexible & Impactant

Starlink Aviation; Longueuil; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Équipe expérimentée et dynamique

Salaire compétitif

Horaires flexibles

Stationnement gratuit

REER

3 semaines de vacances après 1 an

5 jours de congés personnels

Avantages sociaux complets

Job summary

Starlink Aviation recherche une personne enthousiaste pour rejoindre son équipe dynamique en tant qu'Agent de l'expérience client. Vous fournirez un service de haute qualité aux clients et veillerez à des arrivées et départs d'avions efficaces et courtois.

Vous assurerez une communication sans faille entre les clients et les agents en ligne et aiderez les clients pour les services tels que ravitaillement, restauration, et sécurité de l'espace hangar, ainsi que l'hébergement et le transport.

Qualifications

• Expérience en support client.
• À l'aise en français et en anglais, parlé et écrit.

Responsibilities

• Fournir un service client de haute qualité et coordonner les arrivées/départs des avions.
• Assurer une communication fluide entre les clients et les agents en ligne.
• Aider les clients pour les services demandés tels que ravitaillement, restauration et sécurisation de l'espace hangar, ainsi que l'hébergement et le transport.

Skills

Rédaction et communication

Relations interpersonnelles

Bilingue FR/EN

Travail en équipe

Flexibilité horaires

Gestion multi-tâches

Tools

Microsoft Office

Job description

Starlink Aviation recherche une personne enthousiaste pour rejoindre son équipe dynamique en tant qu'Agent de l'expérience client. Vous fournirez un service de haute qualité aux clients et veillerez à des arrivées et départs d'avions efficaces et courtois.

Vous assurerez une communication sans faille entre les clients et les agents en ligne et aiderez les clients pour les services tels que ravitaillement, restauration, et sécurité de l'espace hangar, ainsi que l'hébergement et le transport.