Agent Expérience Client — Flexible et Avantages

Starlink Aviation inc; Longueuil; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Équipe expérimentée

Salaire compétitif

Horaires flexibles

Stationnement gratuit

REER

3 semaines vacances après 1 an

Congés personnels 5 jours

Avantages sociaux complets

Job summary

Starlink Aviation inc recherche un Agent de l'expérience client enthousiaste pour offrir un service client de haute qualité et coordonner les échanges entre les clients et les services en ligne.

Vous aiderez les clients avec les services requis tels que le ravitaillement, la restauration et la sécurisation de l'espace hangar, ainsi que l'hébergement et le transport, tout en gérant plusieurs tâches et en travaillant en équipe dans un cadre dynamique et flexible.

Qualifications

• Expérience démontrée dans le support client.
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
• Bonnes compétences rédactionnelles et communicationnelles.
• Bonne connaissance de Microsoft Office et capacité à s'adapter rapidement aux technologies.
• Capacité à gérer efficacement plusieurs projets et tâches simultanément.

Responsibilities

• Fournir un service client de haute qualité conformément à notre philosophie.
• Assurer des arrivées et départs d'avions et une coordination avec les services en ligne.
• Aider les clients pour les services demandés tels que ravitaillement, restauration et sécurisation de l'espace du hangar.
• Assurer l'hébergement et le transport, entre autres.
• Travailler en équipe et communiquer de manière fluide avec les clients et les agents.

Skills

Expérience client

Bilingue FR/EN

Rédaction et communication

MS Office

Gestion multi-projets

Esprit d'équipe

Souplesse horaire

Tools

Microsoft Office

Job description

Starlink Aviation inc recherche un Agent de l'expérience client enthousiaste pour offrir un service client de haute qualité et coordonner les échanges entre les clients et les services en ligne.

Vous aiderez les clients avec les services requis tels que le ravitaillement, la restauration et la sécurisation de l'espace hangar, ainsi que l'hébergement et le transport, tout en gérant plusieurs tâches et en travaillant en équipe dans un cadre dynamique et flexible.