Représentant Expérience Client Bilingue – Aéroport

Les Industries DICI inc.

Longueuil

Hybrid

CAD 42,000 - 62,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Stationnement gratuit

REER

3 semaines de vacances

5 jours personnels

Avantages sociaux complets

Job summary

Les Industries DICI inc. à Longueuil recherche une personne enthousiaste pour rejoindre notre équipe.

En tant que représentant de l'expérience client, vous assurerez un service de haute qualité et faciliterez les interactions entre les clients et nos services en ligne, notamment pour les demandes liées au ravitaillement, traiteur, hangar, hôtel et transport. Vous devrez être bilingue FR/EN, maîtriser le pack Microsoft Office, et démontrer de fortes aptitudes en communication et en gestion de

Qualifications

Support client avec résolution de problèmes et dépannage.
Bilingue français et anglais à l’oral et à l’écrit.
Bonne rédaction et communication.
Maîtrise de Microsoft Office et adaptation rapide à de nouvelles technologies.
Capacité à gérer plusieurs projets et tâches simultanément.

Responsibilities

Fournir un service client de haute qualité.
Assurer des arrivées et départs d'aéronefs efficaces et courtois.
Assurer une communication et coordination sans faille entre clients et services en ligne.
Aider les clients pour les services demandés (ravitaillement, traiteur, hangar, hôtel et transport).
Gérer plusieurs projets et tâches simultanément.