Agent(e) Service Client Senior – Clinique de Physio

CBI Health; Dollard-des-Ormeaux; Presencial; CAD 28.000 - 34.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formation complète

Avantages sociaux complets

Possibilités d'avancement

Équipe dynamique

Descripción de la vacante

Concordia Physio Sport - Dollard-des-Ormeaux recherche un(e) agent(e) au service à la clientèle senior pour assurer un accueil chaleureux, répondre aux questions et garantir un service personnalisé du arrivée au départ. Vous gérerez les rendez-vous, les dossiers clients et les paiements/réclamations d'assurances, tout en soutenant l'équipe clinique dans les tâches administratives.

Un minimum de 5 ans d'expérience, la maîtrise d'outils informatiques et le bilinguisme FR/EN sont exigés; un diplôme

Formación

• Minimum de 5 ans d'expérience au service à la clientèle et support administratif.
• Maîtrise des outils informatiques Clinic Master et Office 360.
• Bilinguisme français et anglais; esprit d'équipe et sens de l'organisation.

Responsabilidades

• Accueillir chaque client de façon professionnelle et chaleureuse, répondre à ses questions et s'assurer qu'il reçoit un service personnalisé dès son arrivée jusqu'à son départ
• Gérer les rendez-vous et optimiser les horaires des cliniciens
• Gérer les dossiers clients de façon rigoureuse en veillant à la saisie, à la validation et à la mise à jour des informations nécessaires au bon déroulement des soins
• Effectuer la facturation, les paiements et les réclamations d'assurances
• Soutenir l'équipe clinique dans diverses tâches administratives

Conocimientos

Expérience client 5+ ans

Bilinguisme FR/EN

Gestion multitâche

Organisation

Sens du service

Assiduité professionnelle

Educación

Diplôme en secrétariat

Herramientas

Clinic Master

Office 360

Descripción del empleo

Concordia Physio Sport - Dollard-des-Ormeaux recherche un(e) agent(e) au service à la clientèle senior pour assurer un accueil chaleureux, répondre aux questions et garantir un service personnalisé du arrivée au départ. Vous gérerez les rendez-vous, les dossiers clients et les paiements/réclamations d'assurances, tout en soutenant l'équipe clinique dans les tâches administratives.

Un minimum de 5 ans d'expérience, la maîtrise d'outils informatiques et le bilinguisme FR/EN sont exigés; un diplôme