Agent(e) Service Client – Clinique de réadaptation (30h)

Physioth; Montreal; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Part time

Benefits offered by this job

5 jours de bien-être

Programme d'actionnariat Loblaws

Rabais Shoppers Drug Mart

Évolution de carrière

Job summary

Physiothérapie Universelle, Clinique Molson à Montréal, cherche un(e) agent(e) de service à la clientèle pour un poste à temps partiel (30h/semaine). Vous assistez les patients à l'accueil, gérez les rendez-vous et assurez la transmission des appels et messages, tout en promouvant les traitements offerts et en travaillant en équipe.

Le rôle exige une bonne maîtrise du français, une attitude chaleureuse et une capacité à gérer plusieurs dossiers.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle exigée ou atout.
• Bonne communication écrite et orale en français.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et priorités.
• Maîtrise des outils informatiques et d Office 365.
• Bienveillance et travail en équipe.

Responsibilities

• Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure par téléphone et réception.
• Gérer plusieurs dossiers simultanément et prioriser les tâches.
• Respect des procédures opérationnelles et promotion des services.
• Fixer et confirmer les rendez-vous et gérer les horaires.
• Entrer les données patients et facturation des visites.
• Informer les clients sur les services et démarches administratives.

Skills

Service client

Multitâches

Rigueur

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Gestion du temps

Tools

Office 365

Dossiers électroniques

Job description

Physiothérapie Universelle, Clinique Molson à Montréal, cherche un(e) agent(e) de service à la clientèle pour un poste à temps partiel (30h/semaine). Vous assistez les patients à l'accueil, gérez les rendez-vous et assurez la transmission des appels et messages, tout en promouvant les traitements offerts et en travaillant en équipe.

Le rôle exige une bonne maîtrise du français, une attitude chaleureuse et une capacité à gérer plusieurs dossiers.