Agent(e) de soutien aux agences — Service client & Admin

Industrial Alliance Insurance and Financial Services Inc; Brossard; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime présentiel

Assurances collectives

Régime de retraite

Plan d’achat d’actions

Journées bien-être et développement

Télémédecine

Aide aux employés et famille

Boni annuel

Rabais sur les produits iA

Job summary

Industrial Alliance Insurance and Financial Services Inc. recherche un(e) Agent(e) de soutien aux agences pour l’Agence Solar, Brossard.

Vous assurez un soutien administratif et opérationnel à la force de vente et à la direction, tout en garantissant un service client de qualité et une collaboration efficace avec les équipes centrales. Vous participerez à la mise en œuvre des processus administratifs, à l’accueil et à l’intégration des conseillers, et au soutien logistique des activités de

Qualifications

• Service à la clientèle et soutien à la force de vente.
• Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles.
• Attitude proactive et esprit d’équipe positif.
• Autonomie, rigueur et grande capacité d’adaptation.
• Expérience en administration, bureautique ou domaine connexe.
• Niveau intermédiaire d’anglais; interaction régulière avec des partenaires anglophones.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner la clientèle et la force de vente en personne ou au téléphone, avec un service professionnel et courtois.
• Assurer une communication fluide avec la force de vente et le Centre de soutien Carrière, diriger les demandes vers les spécialistes.
• Offrir un soutien administratif et opérationnel à la force de vente lors de la mise sous contrat, accueil, intégration et départ des conseillers.
• Soutenir le directeur d’agence dans l’organisation des activités, la gestion de l’agenda et la préparation des réunions.
• Contribuer à la vie en agence en gérant les locaux, le courrier, les fournitures et en documentant les processus.

Skills

Service client

Communication

Relations interpersonnelles

Autonomie

Rigueur

Adaptabilité

Esprit d’équipe

Job description

Industrial Alliance Insurance and Financial Services Inc. recherche un(e) Agent(e) de soutien aux agences pour l’Agence Solar, Brossard.

Vous assurez un soutien administratif et opérationnel à la force de vente et à la direction, tout en garantissant un service client de qualité et une collaboration efficace avec les équipes centrales. Vous participerez à la mise en œuvre des processus administratifs, à l’accueil et à l’intégration des conseillers, et au soutien logistique des activités de