Agent(e) au service à la clientèle

Espaceslokalia; Beloeil; Hybrid; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Espaceslokalia à Beloeil recherche un commis administratif pour un poste stable de jour du lundi au vendredi. Vous contribuerez au bon fonctionnement des opérations par des tâches administratives simples et structurées.

Aucune expérience poussée requise; une formation sera offerte et vous apprendrez à saisir et vérifier des informations, classer et suivre des dossiers, répondre au téléphone et aux mails, et soutenir l'équipe.

Qualifications

• Formation minimale non spécifiée; première expérience en bureau un atout.
• Fiable, débrouillard et organisé, capable de multitâches.
• Maîtrise des outils informatiques de base (Outlook, Word, Excel).

Responsibilities

• Saisir et vérifier les informations dans les systèmes.
• Traiter les demandes simples des équipes ou des clients.
• Répondre aux appels et courriels de base et transférer les demandes complexes.
• Numériser, classer et organiser les documents et mettre à jour les dossiers.
• Soutien administratif général et remplacement à la réception en rotation.

Skills

Fiable & débrouillard

Organisation

Maîtrise du français

Communication

Education

Première expérience en emploi de bureau (atout)

Tools

Outlook

Word

Excel

Job description

Vous cherchez un emploi de bureau stable, de jour, du lundi au vendredi?

Vous aimez quand les choses sont bien organisées et que le travail est fait avec soin? Nous avons une belle opportunité pour vous!

À titre de commis administratif, vous contribuerez au bon fonctionnement des opérations en effectuant différentes tâches administratives simples et structurées : traitement de dossiers, saisie et vérification d’informations, classement et suivis.

Pas besoin d’avoir une grande expérience dans le domaine : nous recherchons surtout une personne fiable, minutieuse, à l’aise avec l’informatique de base et prête à apprendre. Une formation sera offerte pour vous accompagner dans votre intégration.

Une belle porte d’entrée pour acquérir de l’expérience administrative.

Ton rôle au quotidien

Tu pourras compter sur:

• Un accueil chaleureux et une formation adaptée pour devenir autonome rapidement;
• Une équipe dynamique et sympathique avec qui il fait plaisir de collaborer;
• Des tâches variées pour que chaque journée reste intéressante et stimulante.

Précisément, tu seras responsable de :

• Faire la saisie de données dans nos systèmes informatiques;
• Vérifier que les informations et les documents sont complets et exacts;
• Traiter des demandes simples provenant de l’équipe ou des clients;
• Répondre aux appels et aux courriels de base, puis transférer les demandes plus complexes au besoin;
• Effectuer des suivis auprès des clients et collègues;
• Numériser, classer et organiser des documents;
• Mettre à jour des dossiers et des fichiers informatiques;
• Préparer des documents standards à partir de modèles existants;
• Compiler des informations ou des statistiques simples;
• Donner un coup de main à la réception à l’occasion (remplacement en rotation);
• Apporter un soutien administratif général à l’équipe.

Le profil que l’on recherche:

• Tu t’exprimes bien en français, à l’oral comme à l’écrit;
• Tu es fiable, débrouillard(e) et tu aimes trouver des solutions simples;
• Tu restes poli(e) et professionnel(le), même quand il y a plus d’action;
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques de base (Outlook, Word, Excel);
• Tu es organisé(e) et tu arrives à gérer plusieurs petites tâches en même temps;
• Tu as une première expérience en emploi de bureau ou en service à la clientèle (un atout, mais pas obligatoire);
• Tu as envie d’apprendre et de développer ton expérience en administration.

Le genre masculin est employé dans ce document uniquement pour en simplifier la rédaction et la lecture. Il s’applique indistinctement à toutes les personnes visées.