Agent.e administrative

Reseaumaclinique; Laval; On-site; CAD 21,000 - 30,000; Part time

Job summary

Réseau MAclinique Laval recherche un agent administratif(ve) pour assurer l’accueil des patients et la gestion des rendez-vous au sein d’une clinique dynamique situe à Laval. Le poste implique des tE2ches variE9es et un service professionnel au public.

Vous devez EAtre organisE9,e, autonome et capable de communiquer en anglais. Le poste est permanent et partiel, avec heure de jour et disponibilitE9 sur semaine et some weekends occasionnellement.

Qualifications

• Maîtriser le français à l’oral et à l’écrit.
• Bonne organisation et autonomie.
• Capacité à accueillir les patients et répondre au téléphone.
• Capable de communiquer en anglais.
• Bonne gestion des priorités et du rythme de travail.

Responsibilities

• Accueillir les patients avec courtoisie et professionnalisme.
• Répondre aux appels téléphoniques et demandes des clients.
• Planifier, gérer et confirmer les rendez-vous.
• Mettre à jour les dossiers des patients et assurer le suivi administratif.
• Effectuer diverses tâches administratives et informatiques.
• Collaborer avec l’équipe pour le bon fonctionnement de la clinique.

Skills

Accueil des patients

Gestion des rendez-vous

Service à la clientèle

Organisation

Travail en équipe

Anglais

Tools

Microsoft Office

Job description

Type d’emploi : Permanent, temps partiel

Horaire : Disponibilité requise de jour, entre 7 h 30 et 18 h (environ 24 heures)

possibilité de faire des remplacements occasionnel la fin de semaine.

Lieu de travail : MAclinique Santé 440 – 310-4650, desserte sud de l’autoroute 440, Laval (Québec) H7T 2

Vous aimez les gens, le rythme dynamique et les journées qui ne se ressemblent pas?

Vous êtes organisé(e), débrouillard(e) et aimez être au cœur de l’action? Cette opportunité pourrait être pour vous!

MAclinique Santé 440 est à la recherche d’une personne dynamique et accueillante pour offrir un service de qualité aux patients, assurer une gestion efficace des rendez-vous et contribuer au bon fonctionnement de la clinique.

Votre rôle

En tant qu’agent(e) administratif(ve), vous jouerez un rôle essentiel au sein de l’équipe en assurant l’accueil des patients, la gestion des rendez-vous et diverses tâches administratives. Votre sens du service à la clientèle, votre organisation et votre esprit d’équipe contribueront directement à offrir une expérience positive aux patients.

Votre quotidien

Accueillir les patients avec courtoisie et professionnalisme;

Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de la clientèle;

Planifier, gérer et confirmer les rendez-vous;

Mettre à jour les dossiers des patients;

Effectuer diverses tâches administratives et informatiques;

Assurer le suivi des demandes et collaborer étroitement avec les membres de l’équipe.

Le profil recherché

Nous recherchons une personne positive, fiable et organisée, qui aime travailler avec le public et sait garder son calme et son sourire, même lorsque le rythme s’accélère.

Offrir un excellent service à la clientèle et être à l’aise avec le public;

Faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’un bon sens de l’organisation;

Être à l’aise avec la suite Microsoft Office et les outils informatiques;

Maîtriser le français, tant à l’oral qu’à l’écrit;

Être capable de communiquer en anglais;

Posséder de bonnes habiletés de communication et un bon esprit d’équipe;

Faire preuve de ponctualité, d’efficacité et d’une bonne capacité à gérer les priorités.

Pourquoi vous joindre à nous?

Une équipe accueillante et dynamique;

Un environnement de travail humain axé sur la collaboration;

Un poste varié qui vous permet de relever différents défis au quotidien;

Une culture qui valorise l’entraide, le respect et la bonne humeur;

La possibilité de contribuer concrètement à une expérience positive pour les patients.

Qui sommes-nous?

Réseau MAclinique a pour mission d’améliorer l’accès aux soins de santé de première ligne au Québec. Notre réseau regroupe différents milieux de soins et de services, notamment des cliniques médicales, des résidences avec soins, des complexes santé, des blocs chirurgicaux et une division de soins en milieu d’hébergement.

Notre équipe partage cinq valeurs essentielles : la collaboration, l’innovation, la qualité, la bienveillance et le bien-être.

Envie de faire partie de l’aventure?

Vous aimez les gens, appréciez les journées bien remplies et souhaitez contribuer au bien-être des patients au sein d’une équipe engagée? Nous voulons vous connaître!