Agent de Prise d'Appels et Service Client — 8h-17h

extraressources; Chertsey; On-site; CAD 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

extraressources recherche un Agent(e) à la prise d’appels et au service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Chertsey, Québec. Le poste est à temps plein et offre un horaire stable.

Le rôle comprend la gestion des appels entrants, la saisie des informations et le traitement des demandes d’autorisation de crédit, tout en maintenant un service client courtois et efficace. Emploi initié lundi prochain.

Qualifications

• Excellentes habiletés de communication.
• Bonne gestion des priorités et capacité à travailler sous pression.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Sens de l’organisation et souci du détail.

Responsibilities

• Effectuer les retours d’appels et assurer le suivi des demandes
• Recueillir et saisir les informations pertinentes dans le système
• Effectuer les demandes d’autorisation de crédit selon les procédures établies
• Assurer un service à la clientèle courtois, professionnel et efficace
• Maintenir la boite vocale vide
• Effectuer diverses tâches administratives connexes

Skills

Communication

Gestion des priorités

Informatique

Organisation et détail

Job description

extraressources recherche un Agent(e) à la prise d’appels et au service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Chertsey, Québec. Le poste est à temps plein et offre un horaire stable.

Le rôle comprend la gestion des appels entrants, la saisie des informations et le traitement des demandes d’autorisation de crédit, tout en maintenant un service client courtois et efficace. Emploi initié lundi prochain.