Agent(e) conseil - Expérience membres et clients

Agilus Work Solutions; Vaudreuil-Dorion; On-site; CAD 46,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée théorique

Évolution de carrière rapide

Horaires de jour

Job summary

Agilus Work Solutions recherche un Agent(e) conseil pour accompagner les membres et clients dans leurs opérations bancaires à Vaudreuil-Dorion. Vous présenterez les applications et outils existants, et aiderez les clients à gagner en autonomie.

Le poste exige un DES et au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle; vous soutiendrez le développement des affaires tout en respectant les normes de conformité et de sécurité. Horaires de jour, salaire horaire évolutif.

Qualifications

• DES exigé et au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle.
• Expérience dans le domaine bancaire préférable.
• Bonne communication et autonomie.

Responsibilities

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
• Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
• Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés.
• Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
• Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Skills

Sourire

Attitude positive

Education

DES (Diplôme d’études secondaires)

Job description

Un départ avec Synergie pour une carrière prometteuse ! Synergie recrute pour un Agent(e) conseil - Expérience membres et clients dans le domaine bancaire à Vaudreuil Soulange, Québec.

Agilus by Synergie recrute pour un Agent(e) conseil - Expérience membres et clients dans le domaine bancaire à , .

Je travaille actuellement au côté de notre client la Fédération des caisses Desjardins dans votre région, afin de trouver leur prochain Agent(e) Conseil - Expérience membres et clients, pour se joindre à leurs équipes.

Responsabilités

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
• Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
• Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés.
• Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
• Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Exigences

• Diplôme 5e secondaire (DES)
• Avoir 2 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle.

Compétences générales

Tu es une personne souriante, enthousiaste et positive ? Alors ce poste est fait pour toi.

Rémunération et avantages

• $22,21 par heure
• Salaire évolutif pouvant aller jusqu'à 26.00$
• Formation théorique: Rémunérée, à 100% autonome (Durée de 5 jours)
• Opportunité d’évolution de carrière rapide.
• 88% de nos employé(e)s sont embauché(e)s en moins de 6 mois.
• Horaire de jour.
• Du lundi au vendredi (dont 1 soir jusqu’à 19h ou 20h, soit le mercredi ou le jeudi)

Cette annonce concerne un poste actuellement vacant et fait partie de notre processus officiel de recrutement.