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Consultor Técnico - Foco Hotelaria/Restaurantes - Sp
Job summary
Uma empresa de software está procurando um Consultor Técnico com foco em hotelaria e restaurantes em São Paulo. O profissional será responsável pela implantação de sistemas, suporte técnico e relacionamento com clientes. Requisitos incluem experiência no setor, formação em áreas afins e disponibilidade para viagens. Oferecemos um ambiente dinâmico com possibilidade de crescimento e desenvolvimento de carreira.
Qualifications
- Experiência real no setor hoteleiro ou restaurantes.
- Conhecimento em rotinas de faturamento, financeiro, estoque e contábil.
- Disponibilidade para viagens.
Responsibilities
- Implantação de sistemas com foco no setor de hotelaria e restaurantes.
- Ajudar no planejamento e execução de implantações.
- Atender chamados de Nível 1 e 2 com agilidade.
Skills
Education
Empresa: Desbravador Software Ltda.
Missão: Implantação de Sistemas
Mapear com o cliente as necessidades do negócio
Ajudar no planejamento e execução de implantações
Parametrizar, configurar e testar tudo conforme as regras do jogo
Conduzir treinamentos incríveis para usuários finais e equipes internas
Garantir um Go-Live suave, com apoio remoto ou presencial
Criar manuais, tutoriais e documentações de apoio didáticas e úteis
Realizar migração e validação de dados
Missão: Suporte Técnico com brilho nos olhos
Atender chamados de Nível 1 e 2 com agilidade, empatia e técnica
Registrar e resolver tickets via Movidesk
Trocar ideias com o time de Dev e Infra quando o problema for mais hardcore
Cumprir os SLAs com excelência e cuidado
Construir relacionamento com o cliente, garantindo uma experiência memorável
Experiência real no setor hoteleiro ou restaurantes e entende os termos e rotinas
Formação em Hotelaria, Administração ou áreas afins
Conhecimento em rotinas empresariais: faturamento, financeiro, estoque, compras, contábil
Já implantou sistemas ERP na vida?
- 10 pontos pra você!
Gosta de ensinar e tem interesse em educação
Disponibilidade para viagens
É pontual, responsável, curte estudar e se atualizar sempre
Salário: A combinar
Senioridade: Entry level
Tipo de contratação: Full-time
Indústria: Informação e Tecnologia
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.